Mot clé: CRM
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2017 : 8 tendances du CRM
Les 8 grandes tendances de la relation client pour l’année à venir... à l’aube d’une ère nouvelle ! À l’aube d’une ère avec moins de...
Des tweets, du CRM, des Apps, du WiFi, des grèves et siphonner…
Jeudi 26 mai 2016 : l’actu IT en bref et commentée pour le Décideur Digital. Le chiffre du jour
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Jeudi 19 mai 2016 : l’actu IT en bref et commentée pour le Décideur Digital. Le chiffre du jour
20 Mds $, Dell emprunte pour EMC
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Sous contraintes, 6 DSI sur 10 retardent un projet important ou y renoncent
60 % des DSI français déclarent avoir retardé ou renoncé à un projet important par manque de temps, de ressources ou d'organisation. Quel que soit...
Oracle se fait agressif pour vous pousser dans le cloud
25 % des apps d'Oracle tournent aujourd'hui dans le cloud, elles seront 80 % en 2025. Quitte à ce que les équipes de vente de l'éditeur,...
Les réseaux sociaux en tête des attentes des utilisateurs de CRM
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Sage lance la révolution du no-ERP
Le Sage Summit 2015, première grand messe mondiale de l'éditeur de solutions de gestion, vient de se terminer. Au delà des annonces, Sage est...
CRM, la priorité des PDG… mais pas des vendeurs
Les entreprises doivent faire face à un phénomène inattendu : le CRM, la gestion de la relation client, est devenu la nouvelle priorité des PDG...
Les 9 applications sociales du CRM, selon le Gartner
Les initiatives autour de la gestion client (CRM) se multiplient. Une stratégie CRM approfondie nécessite également de multiplier les applications sociales. Le Gartner a...
