Aujourd’hui, les entreprises exécutent leurs applications et charges de travail les plus critiques à l'aide de SAP et ne peuvent pas se permettre de les conserver sur des infrastructures existantes cloisonnées qui ne peuvent pas offrir la vitesse, les performances, l'agilité ou les ressources financières nécessaires aux entreprises modernes. Par ailleurs, une contrainte de taille – le temps – complique la situation. Les entreprises ont jusqu’en 2027 pour achever leurs migrations ERP (progiciels de gestion intégrés) mais celles-ci sont coûteuses et longues en raison d’un obstacle tout aussi important : la qualité des données.
En effet, l’élimination des données en double est un défi dans les systèmes ERP qui manquent de capacités robustes de Master Data Management. De plus, ne pas évaluer les sources de données en fonction de leur nature et de leurs interdépendances avec d'autres données et applications constitue un obstacle important à une migration ERP fluide. Au cœur de cette transformation se trouve un élément souvent sous-estimé : la gouvernance des données.
L’impératif de modernisation de SAP S/4HANA
La modernisation vers SAP S/4HANA est aujourd’hui un impératif. En tant que dernier-né des systèmes ERP de SAP, S/4HANA a révolutionné la manière dont les organisations conduisent leurs opérations. Grâce à ses fonctionnalités en temps réel, ses intégrations fluides et son interface utilisateur moderne, il offre un avantage concurrentiel de taille. Cependant, pour exploiter pleinement ces avantages, les entreprises doivent migrer leurs systèmes ERP existants vers ce système avancé.Il est important de souligner que la clé de cette modernisation ne réside pas seulement dans la technologie finale elle-même, mais dans les données qui l’alimentent. Une modernisation réussie avec SAP S/4HANA va bien au-delà de la simple migration des données ; elle requiert une approche globale de la gestion des données. Cette approche englobe la gouvernance des données, l’assurance qualité, l’intégration, la sécurité et la conformité, garantissant que les données sont exactes, cohérentes, sécurisées et conformes aux réglementations en vigueur.
Gouvernance des données : le héros méconnu
La gouvernance des données est la pratique de gestion des données en tant qu’actif stratégique de l’entreprise. Cela implique les processus, les règles, les normes et les technologies qui garantissent que les données sont exactes, cohérentes, sécurisées et accessibles dans toute l’organisation. Dans le contexte de la modernisation de SAP S/4HANA, la gouvernance des données joue un rôle central dans plusieurs domaines clés :- Assurance de la qualité des données : elle assure l'exactitude et la cohérence des données, permettant à SAP S/4HANA de fonctionner efficacement avec des informations fiables. Les processus de profilage, de nettoyage et d'enrichissement des données sont essentiels pour maintenir la qualité des données pendant la migration, avec des mesures de qualité des données et des mécanismes de surveillance pour détecter et corriger les anomalies en temps réel.
- Intégration des données : elle facilite l'intégration transparente des données provenant de diverses sources dans SAP S/4HANA, en garantissant que la transformation et la cartographie des données sont bien définies, tout en maintenant la cohérence et l'intégrité des données.
- Sécurité des données : la gouvernance des données met en œuvre des mesures de sécurité robustes, telles que le cryptage, les contrôles d'accès et le masquage des données, pour protéger les informations sensibles. Des audits de sécurité et des évaluations de vulnérabilité réguliers sont essentiels pour identifier et atténuer les risques de sécurité des données.
- Conformité réglementaire : elle aligne les pratiques de gestion des données sur les réglementations en matière de protection des données, comme le RGPD, et les normes de conformité spécifiques au secteur. Elle maintient par ailleurs une piste d'audit complète et une traçabilité du lignage des données pour démontrer la conformité aux autorités réglementaires.
- Propriété et responsabilité des données : la gouvernance des données définit les procédures et les responsabilités pour assurer la qualité et la sécurité des données au sein de l'organisation. Cela garantit que la propriété des données est confiée à des individus ou des équipes responsables, évitant ainsi le chaos et la redondance des données, tout en favorisant la transparence et la responsabilité.
- Accès et disponibilité des données : elle permet au personnel autorisé d'accéder aux données quand et où ils en ont besoin, en équilibrant le besoin d'accès aux données avec la sécurité des données grâce à un contrôle d'accès basé sur les rôles et à des politiques d'accès aux données. De plus, elle assure la disponibilité et la fiabilité des données pour prendre en charge la prise de décision et le reporting en temps réel.
- Gestion du cycle de vie des données : elle définit les politiques de conservation et d'archivage des données pour optimiser les coûts de stockage et faciliter le nettoyage des données. Elle garantit que les données obsolètes sont archivées ou supprimées de manière appropriée, réduisant ainsi l'encombrement dans le système SAP S/4HANA, et facilite la purge des données conformément aux exigences légales et réglementaires.
Par Georges Anidjar, Directeur Général Europe du Sud chez Informatica
