Lancé par cinq acteurs de l’Open Source, à savoir Arawa, BlueMind, FactorFX, Inno3 et Worteks, Open Source Experts (OSE) vise à centraliser l’expertise Open Source disséminée parmi de nombreux acteurs spécialisés, souvent de petite taille. OSE propose un guichet unique dans un contexte de fragmentation du marché du support Open Source en France, identifié par une enquête nationale réalisée en 2019 par le Conseil National du Logiciel Libre (CNLL).

En effet, les entreprises spécialisées de cet écosystème libre et les contributeurs ont besoin de soutien pour atteindre des marchés plus larges et pour développer leurs compétences et leurs produits. OSE se positionne pour simplifier les relations commerciales. Les donneurs d’ordre peuvent ainsi traiter avec un interlocuteur unique pour leurs besoins multitechnologies, ce qui réduit la complexité administrative et logistique.  

Défragmenter les relations commerciales…

En 2019, le CNLL a mené une enquête nationale sur les grands marchés de support Open Source auprès de l’écosystème Open Source professionnel. Les conclusions de cette étude ont révélé plusieurs problématiques majeures : les solutions proposées sont souvent inadaptées aux besoins des utilisateurs ou ne correspondaient pas aux solutions offertes par les éditeurs Open Source, les experts, souvent des PME, ne peuvent pas accéder à ces marchés dans des conditions raisonnables, privant ainsi les clients de l’expertise disponible. Enfin, les moyens de financement sont peu efficaces, ne rétribuant pas correctement les développeurs et éditeurs, ce qui freine le développement de l’écosystème Open Source.

L’enquête a également mis en évidence deux axes d’amélioration : encourager une relation directe entre les clients et les éditeurs ou contributeurs de logiciels Open Source, et promouvoir les groupements avec une gouvernance saine respectant la chaîne de valeur.

Sur la base de ces recommandations, OSE a été créé pour offrir un guichet unique permettant aux donneurs d’ordre d’accéder aux meilleures compétences françaises en Open Source, faciliter l’accès des experts et contributeurs aux grands marchés, et garantir la contribution au développement des composants et solutions Open Source. OSE se positionne ainsi comme une initiative clé pour renforcer et développer l’écosystème Open Source.  

… et ouvrir l’accès à un marché fragmenté

OSE s’engage à proposer des offres adaptées et vertueuses pour chaque marché. Les partenaires Open Source les plus pertinents sont sélectionnés pour définir un périmètre d’expertise optimal. Cette approche vise à améliorer continuellement les pratiques et connaissances de l’écosystème dans une démarche de progrès et d’innovation constante.

OSE centralise les experts de l’écosystème, offrant ainsi un interlocuteur unique pour les donneurs d’ordres sur des grands marchés ou des marchés multitechnologies. En fournissant un accès direct à des services professionnels, OSE simplifie et étend l’usage de l’Open Source.

OSE permet également aux donneurs d’ordre de se rapprocher et de contribuer activement à l’écosystème Open Source. Simultanément, OSE soutient les communautés Open Source et aide les entreprises spécialisées à atteindre des marchés auparavant inaccessibles.