Les grandes entreprises peinent à démontrer la valeur commerciale du cloud
Seule une organisation sur quatre serait en mesure de prouver que le retour sur investissement est positif dans le domaine commercial. Alors que la...
Record de croissance pour les opérateurs télécom et internet qui ont mieux que résisté...
L’observatoire des télécoms de l’Arcep montre que, malgré les restrictions de déplacement internationaux, qui a réduit les revenus de l’itinérance, les opérateurs...
L’IA amorce l’ère de la CX intelligente et accélère la transformation de l’industrie
Un rapport constate une transition rapide des entreprises vers un CX intelligent. Les chatbots deviennent des agents numériques avancés.
Le rapport CX Trends 2024 de Zendesk...
Le e-commerce est promis à un bel avenir
Les ventes en ligne devraient croître de 7,8 % par an à mesure que la croissance du commerce de détail hors ligne ralentit. Les...
À l’ère de la disruption continue, la vision, la planification stratégique et la gestion...
La transformation numérique n’est pas un événement ponctuel, mais un processus continu, nécessitant des capacités stratégiques à long terme. Les transformations qui échouent font...
Le déploiement d’usages de la 5G dans l’industrie est en retard
Après la remise du rapport de la mission 5G industrielle, Agnès Pannier-Runacher, ministre de l’industrie et Cédric O’, secrétaire d’État à la...
Pour renforcer leur sécurité, les entreprises veulent des solutions axées sur l’utilisateur
Empêtrées dans la complexité de leur transformation numérique, les entreprises constatent qu’elles ont besoin de solutions de cybersécurité capables de les protéger de la...
L’année 2024 sera-t-elle l’année zéro de l’avènement des réseaux télécom pleinement autonomes ?
Les premières annonces faites à l’occasion du salon MWC de Barcelone convergent vers une évolution imminente des réseaux de télécommunications vers plus d’automatisation. Les...
La transition vers le numérique progresse, mais inquiète toujours les salariés
Une étude confirme que la dématérialisation des documents RH répond aux attentes de nombreux salariés. Mais elle nécessite un accompagnement et une réassurance pour...
Les capacités de stockage augmentent malgré l’envolée des frais
Les entreprises européennes font face à des factures de stockage dont 50 % du coût est lié aux frais d’accès et d’utilisation des données plutôt...
