Orange Business – Collaboration et Contact Client (Monde)
Prêt à révolutionner votre manière de collaborer ? Découvrez comment Orange Business, leader mondial, transforme la communication et le contact client avec des solutions...
Comment concilier travail et épanouissement en favorisant un environnement hybride sécurisé
Dans un monde où le travail hybride devient la norme, il est essentiel d'optimiser l'expérience employé pour allier épanouissement et productivité. Découvrez comment créer...
L’impact de l’intelligence artificielle sur l’emploi et les compétences, la révolution est en marche
L'arrivée de l'intelligence artificielle dans le paysage informatique mondial a bouleversé de nombreux secteurs, notamment celui de l'emploi et des compétences. Cette évolution rapide...
Téléphonie Cloud et Microsoft Teams au service du travail hybride
Ce livre blanc examine comment intégrer la téléphonie cloud avec Microsoft 365 pour optimiser la collaboration et la productivité dans un cadre de travail...
Le marché de l’emploi IT en baisse en Ile-de-France
L’étude FED IT sur le recrutement et la rémunération dans le secteur IT indique des disparités entre régions. Les employeurs franciliens ont réduit la...
Expérience d’achat : la frontière entre B2B et B2C s’efface
Les clients B2B attendent désormais une expérience d’achat aussi fluide que celle des clients B2C, poussant les entreprises à s’adapter rapidement pour rester compétitives. Cette dynamique...
La douloureuse transition des solutions SAP vers le cloud
La Convention annuelle de l’USF (Association des Utilisateurs SAP Francophones) qui s’est déroulée en octobre 2023 a fait émerger plusieurs points de frictions avec...
Contentsquare étend son offre aux PME avec une version freemium inspirée de Hotjar
Lors de son événement phare, le CX Circle, Contentsquare, spécialiste de l’analyse de l’expérience client en ligne, a annoncé une mise à jour majeure...
Pour valoriser sa contribution à la transformation, la DSI doit accroître son rayonnement dans...
Les directions informatiques ont longtemps pâti d’une image défavorable, mais les choses on bougé et la DSI est à présent un partenaire...
Rentabiliser la DSI : un enjeu complexe
Beaucoup de dirigeants considèrent que les coûts de la DSI sont trop élevés. Le Cigref qui représente les grandes entreprises et le Dfcg (réseau...
