Les nouveaux habits de la DSI : après le choc et la résilience, la...
La crise a accéléré ce que des années de transformation numérique avaient à peine entamé : le changement significatif du positionnement de la...
Adecco et Salesforce lancent la première agence d’intérim pour agents d’IA
C’est une annonce qui marque un tournant dans l’histoire du travail. The Adecco Group, acteur mondial de l’intérim, s’associe à Salesforce pour créer une...
Les entreprises à la traîne pour la conformité à la e-facturation
Si les entreprises accélèrent sur la facturation électronique, beaucoup de TPE et petites PME n'optent pas encore pour des formats conformes à la loi....
Départs à la retraite, pénurie de talents, Hibyrd et Yelhow lancent une offre intégrée...
La pénurie de talents, les départs massifs à la retraite et l'obsolescence accélérée des savoir-faire opérationnels imposent aux organisations industrielles de repenser leur rapport...
CX et IA, vers une orchestration multimodale, prédictive et transparente
Zendesk décrypte les nouveaux standards de l’expérience client à l’ère de l’IA. Mémoire contextuelle, agents multimodaux, transparence explicable, analytique en langage naturel, les entreprises...
Transformez votre expérience client : la clé pour une performance durable
Découvrez les stratégies essentielles pour orchestrer une expérience client fluide, cohérente et émotionnellement positive. Ce guide complet vous accompagne dans l'alignement de vos équipes,...
En matière de détection des failles, les RSSI sont dans le brouillard
Les dépenses mondiales en matière de sécurité des systèmes d’information devraient atteindre 215 milliards de dollars en 2024. Malgré tout, les RSSI s’inquiètent des...
Plombé par les crises, le marché des semiconducteurs a baissé de 11 % en...
Selon les résultats préliminaires publiés par Gartner, le marché mondial des semiconducteurs a enregistré une baisse de 11,1 % en 2023, pour atteindre 533 milliards de...
Communications unifiées : les systèmes obsolètes grèvent les efforts sécuritaires des entreprises
Pas moins de 68 % des entreprises des secteurs de la finance, de la santé et de l’administration utilisent des technologies de communication en place...
Facturation électronique 2026 : The Invoicing Hub publie un comparatif détaillé de 86 Plateformes Agréées
The Invoicing Hub diffuse la deuxième édition de son Grand Benchmark des Plateformes Agréées, un comparatif devenu central à l’approche de l’échéance de l’obligation...
