Transformez votre expérience client : la clé pour une performance durable

Découvrez les stratégies essentielles pour orchestrer une expérience client fluide, cohérente et émotionnellement positive. Ce guide complet vous accompagne dans l'alignement de vos équipes,...

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Dans un contexte où l’interdépendance entre technologie et stratégies d’affaires est plus intriquée que jamais, les entreprises de tous secteurs se heurtent à un...

Les services marketing considèrent la GenAI comme un assistant indispensable

Une majorité de responsables marketing pense que l’IA générative augmentera la créativité, en renforçant des qualités humaines uniques telles que l’intuition, l’émotion et la...

L’IA générative comme miroir des fragilités organisationnelles et des métiers en recomposition

La GenAI ne se résume pas à un changement d’outillage. Elle appelle une réinvention du travail, de la collaboration et de la gestion des...

Les services financiers modernisent leurs infrastructures pour soutenir l’essor de l’IA générative

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RGPD

Une majorité d’entreprises françaises considèrent le RGPD comme important

À l’occasion du sixième anniversaire de l’entrée en application du RGPD, quelle est la position des entreprises françaises ? Selon une étude, la majorité...

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Transformation digitale

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Workday intègre la technologie Elastic Hypercube dans Adaptive Planning

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Workday vient de présenter la nouvelle génération de sa technologie Elastic Hypercube Technology (EHT), le moteur de modélisation intelligent qui alimente sa solution de...

La révolution de l’IA et de l’analytique redéfinit les métiers et les compétences

Les grandes révolutions technologiques ont toujours marqué des transitions majeures. La révolution numérique de l’IA et de l’analytique actuelle ne fait pas exception. Les...

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