Bouygues Telecom gère sa relation client avec Dialogue, la plateforme agentique du français Illuin
En s’alliant à Illuin Technology, l’opérateur engage une phase d’industrialisation inédite de l’IA agentique dans sa relation client. Il déploie à grande échelle des...
L’intelligence artificielle s’installe parcimonieusement dans les métiers techniques de l’automobile
La dernière étude de l’Observatoire ANFA éclaire la réalité contrastée des usages de l’intelligence artificielle dans les métiers de l’automobile. Si les cas d’application...
De l’outil à usage interne à la solution marché, la trajectoire d’Anthropic Interviewer
Anthropic dévoile Interviewer, son outil d’entretien automatisé né pour des besoins internes et désormais proposé à ses clients. Cette solution, d’abord utilisée pour sonder...
Hub Conseil associe collaborateurs internes et experts externes, face à la pénurie de talents
Le cabinet de conseil aux PME/ETI adopte un modèle hybride pour répondre à la pénurie de talents dans le conseil, renforcer sa couverture territoriale...
Engagement client : Brevo lève 500 millions d’€ pour rivaliser avec les acteurs mondiaux...
Brevo entre dans le cercle restreint des licornes françaises à l’issue d’une levée de 500 millions d’euros pilotée par Bridgepoint. Ce nouveau tour de...
Réforme de la facture électronique, TX2 Concept et Synapture font converger EDI, GED et...
TX2 Concept et Synapture unissent leurs expertises pour proposer une voie structurée de mise en conformité à la réforme 2026 de la facture électronique....
L’avenir de l’affiliation : entre IA et engagement responsable
Depuis son émergence il y a plus de 25 ans, le marketing d’affiliation s’est imposé comme un levier stratégique pour de nombreuses marques. Pourtant,...
Salesforce s’attaque au commerce agentique avec Agentforce Commerce
Salesforce introduit Agentforce Commerce afin d’aider les marques à s’adapter aux nouveaux parcours d’achat pilotés par l’IA. L’éditeur mise sur la syndication des catalogues...
La direction marketing est-elle court-circuitée par la DSI et les équipes produit
Le dernier rapport de Capgemini Research Institute consacre l’an 2025 comme une année de rupture pour les directions marketing. L’étude révèle une fonction fragilisée...
IA et emploi : selon le MIT, l’exposition est cinq fois plus importante au-delà des...
L’étude The Iceberg Index publiée par le Massachusetts Institute of Technology et Oak Ridge National Laboratory propose un indicateur qui mesure l’exposition des compétences...
