Les challenges du DSI support de la transformation digitale

Même s'il a l'impression qu'elle lui échappe, le DSI demeure au centre de la transformation digitale de l'entreprise, support de ses stratégies et de...

Réorganisation de la DSI – la valeur client ou rien !

Se transformer, s’organiser, se professionnaliser sont autant de réponses mises en œuvre par les DSI pour s’améliorer et montrer à leur direction leur bonne...

Droit à l’oubli, exercice du droit d’opposition à l’encontre de Google, premières réflexions sur...

Le 14 mai 2014, la Cour de justice européenne a rendu un arrêt qui fournit une interprétation fort utile de la directive sur la...

Les poupées russes et ITIL, les livrables ITIL et le modèle DIKW (Data-Information-Knowledge-Wisdom)

Chaque processus ITIL doit présenter l'ensemble des documents et informations qu'il produit et maintient à jour dans un livrable appelé xxDB (où xx dépend...

ITIL V3 et le vocabulaire ISO : xxDB (livrable) et xxMS (système de gestion)

En 2007 avec la version 3, une convergence de la terminologie est réalisée avec les normes qualité ISO, permettant de combiner ISO 9001 (qualité),...

Crédibiliser la valeur apportée par la DSI en 3 étapes

L’augmentation de l’utilisation des méthodes et outils favorisant l’orientation client conduit à une visibilité accrue de la DSI et de ses résultats. Avis d'expert...

Touche pas à mon idée !

Combien de fois me demande-t-on « Comment puis-je protéger mon idée ? ». La crainte sous-jacente et légitime de celui qui a une idée, un projet non encore...

Enterprise Content Management : transformer le chaos en productivité

Quel est le rôle, essentiel, joué par les solutions de gestion de contenu d’entreprise (ECM - Enterprise Content Management) ? Comarch répond avec une étude...

Budget sécurité en baisse ? Cinq points clés pour y remédier

Le consensus est assez large, les risques pour les DSI sont en augmentation. Pas de chance, pour beaucoup d’entreprises la période est aux restrictions...

Sensibilisation à la SSI, le point clé d’une politique SSI : ceux qui se...

Un personnel formé, totalement sensibilisé à la sécurité, ne serait-il pas l’acte ultime d’une « décentralisation de la sécurité réussie ? » Dans ce modèle idéal,...