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Engorgement du support utilisateurs, le salut de la DSI est dans les chatbots et...

Confrontés à l’augmentation constante des sollicitations des utilisateurs, les DSI portent leur attention vers l’automatisation du support aux utilisateurs via les assistants virtuels enrichis...

L’exploitation de la donnée peut mener à une surcharge d’information et étouffer les décisions

Le succès des entreprises qui sont orientées données et analytique n’est pas toujours exclusivement attribuable à l’exploitation des données. Sans la maturité organisationnelle, humaine,...

La prégnance du risque cyber conduit à l’émergence d’un nouveau profil : le Directeur...

Selon le CESIN, et face au risque grandissant, l’émergence de la fonction de Directeur cybersécurité doit permettre une action globale et transverse. Ses missions...

L’IA et les technologies cognitives modifieront indéniablement le rôle de manager

Le poste de cadre devrait faire l’objet d'une refonte complète au cours des quatre prochaines années, estime le cabinet d’étude Gartner. Mais de là...

Entre progrès incrémentaux et « sauts quantiques », la technologie façonne l’entreprise… à marche...

Comme chaque début d’année depuis onze ans, les experts de Deloitte Insight font le tour des tendances attendues dans les 12 aux 24 prochains...

Cinq recommandations pour mettre en place une politique éthique de l’IA et établir la...

Les nouvelles technologies numériques ont profondément modifié nos habitudes dans tous les domaines ou presque. L’IA est une révolution dans la révolution qui suscite...

La montée en puissance du RGPD n’empêche toujours pas les abus

L’adoption du RGPD et la peur de la publicité néfaste que pourrait provoquer une mise en accusation publique ont provoqué un changement de mentalité...

Les DSI des états américains frustrés par le peu de soutien à l’innovation

Un nouveau rapport d'Accenture et de la National Association of State Chief Information Officers (NASCIO) révèle que les DSI des états américains manquent de...

La règle des 5P : prendre du temps sur le planning n’est pas perdre du...

Adhérez à la règle des 5P - Proper Preparation Prevents Poor Performance – et vous disposerez de trois bonnes raisons pour lesquelles les leaders...

Gouvernance de la donnée ou comment optimiser les traitements par les métiers

Le 8e Rapport Annuel sur la Gouvernance de l'information numérique de Serda Conseil témoigne de la volonté des organisations de répondre aux besoins des utilisateurs...

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