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Dans le cadre de son projet Galileo, Cloudflare étend la mise à disposition gratuite de Cloudflare One, sa suite d'outils de sécurité Zero Trust,...

Baromètre CDRT des communications B2B : le marché français entre consolidation et croissance soutenue

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La crise pandémique a servi de catalyseur à l’accélération du marché des communications B2B, mais ce sont surtout la convergence avec les applications métier,...

Atlassian veut faire de Jira un service desk transverse en intégrant des fonctions métier

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À l’occasion de son second événement annuel, High Velocity ITSM, Atlassian confirme son engagement dans l’ITSM amélioré pour certains métiers, en dévoilant de nouvelles...

Confiance numérique : indispensable pour fidéliser les clients

La rupture de confiance des clients envers une entreprise les ferait changer de fournisseur pour près de la moitié d’entre eux. Une étude récente...

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Le fournisseur de solutions de collaboration d’entreprise et de centres de contact annonce l’extension des capacités de chiffrement à la téléphonie et la messagerie,...

Réduction de l’empreinte carbone | Head of Data & AI – SNCF Voyageurs |...

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Interview de Simoh-Mohammed LABDOUI, Head of Data & AI chez SNCF Voyageurs, réalisé lors de l'évènement Tech Show Paris

kSuite, la suite helvétique collaborative et souveraine part à l’assaut des géants du secteur,...

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Infomaniak, le prestataire cloud d’origine suisse, annonce la mise sur le marché de kSuite, une suite d’applications collaboratives qui propose aux entreprises un environnement...

Comment améliorer l’expérience client et fidéliser le personnel dans les télécommunications ?

Les opérateurs de télécommunications sont depuis toujours des modèles d’innovation, cherchant continuellement de nouvelles façons d’améliorer le service de leurs clients. Le secteur s’est...

Alcatel-Lucent Enterprise et CORTEX2 collaborent pour faire de la vidéoconférence une expérience immersive

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Alcatel-Lucent Enterprise (ALE), fournisseur de solutions de communication et contributeur au Consortium CORTEX2 (COoperative Real-Time EXperiences with EXtended reality), entend apporter son expertise et...

Du facteur humain à l’acteur humain, ou comment mettre l’accent sur les personnes et...

La technologie est devenue un impératif pour la transformation des entreprises dans tous les secteurs d’activité. Elle a permis aux innovateurs de remodeler l’activité...