Vos clients ne veulent plus parler à vos services… interagissez autrement !
Les clients ont de moins en moins recours à la voix et à l’e-mail pour échanger avec les services clients des entreprises… Et ils...
Expérience client : les téléconseillers toujours privilégiés, loin devant l’email et le chabot
La seconde édition du baromètre d’Axys Consultants note que 83 % des entreprises estiment que la pandémie a renforcé l'importance du service client....
IoT : Dans l’usine du futur, toutes les machines seront connectées
Les machines seront connectées entre elles, ainsi qu'à l'Internet des Objets (IoT), dans un flux de valeur numérisé.
Vitrine de l’usine du futur, l’évènement SPS...
OVHcloud annonce Metal Instances, une offre bare metal, Infrastructure-as-Code et facturée à l’usage
OVHcloud annonce le lancement de Metal Instances, une offre qui propose des serveurs Bare Metal tout en prenant en charge les méthodologies de déploiement...
KPMG s’associe à Vectra pour mettre de l’IA dans ses services de cybersécurité
KPMG annonce avoir ajouté la plateforme de détection et de réponse aux menaces basée sur le cloud et l’IA, Vectra Attack Signal Intelligence, à...
Utiliser la pratique de la découverte des données pour optimiser leur classification
Les données sont à la fois source de forces et de risques et leur volume en entreprises n’est pas près de décroître.
Les industriels investissent dans les robots pour augmenter leur flexibilité
Selon le nouveau rapport mondial sur la robotique dévoilé par la Fédération Internationale de robotique (IFR), environ 42 000 robots industriels ont été déployés...
Zscaler rachète ShiftRight pour intégrer sa technologie d’automatisation des flux de sécurité dans Zero...
Zscaler annonce avoir finalisé l’acquisition de ShiftRight, une startup qui fournit une solution d’automatisation des flux de sécurité en boucle fermée. L’éditeur...
Comment Amazon gagne de l’argent avec ses robots et sa logistique
Avec ses 30 00 robots Kiva, Amazon a réduit ses charges d’expédition de 20 % et pourrait réaliser une économie sur ses entrepôts de 2,5 milliards...
Comment les nations investissent dans la recherche en robotique
Les statistiques montrent un intérêt accru des principaux acteurs technologiques de la planète pour les robots. L’expérience de la recherche d’un vaccin...
