Les chatbots et retail : 3 raisons de les adopter pour le e-commerce
Selon Kantar, les ventes online augmenteront 4 fois plus vite que les ventes offline d'ici 2025. Les ventes online devraient atteindre 1 000 milliards de dollars en...
Où sont les « lighthouses » dans le monde ?
Le World Economic Forum (WEF) et Mc Kinsey ont mené conjointement une étude sur l’Industrie 4.0. Ses principales conclusions sont présentées dans un Livre Blanc...
Le digital, vitrine de la révolution des métiers RH
La digitalisation du métier RH est effective depuis quelques années. Selon MARKESS by exægis, les grandes tendances qui animeront le marché des solutions RH...
Amélioration de la satisfaction client : la priorité n°1 des entreprises
De nombreuses entreprises ambitionnent de devenir davantage « client-centric ». Mais l’étude de Pegasystems montre un décalage entre l’importance de l’expérience client pour les entreprises et...
RPA : pourquoi certains projets sont des échecs ?
L'automatisation robotique des processus (RPA) peut s'avérer très utile pour les processus fastidieux et répétitifs. Cette solution permet aussi de limiter les erreurs. Mais...
Porté par les innovateurs et les premiers adoptants, le marché des cobots devrait s’envoler
Parallèlement à l’essor des robots industriels, celui des cobots, ces robots collaboratifs destinés à travailler de concert avec les humains, devrait connaître une croissance...
Les métiers de la finance accélèrent leur mutation vers le numérique
La dernière étude de MARKESS by exægis sur les tendances 2020 confirme l’évolution de ces métiers. Digitaliser les documents financiers, automatiser les processus associés,...
RPA : avant d’automatiser des processus, pensez d’abord sécurité
Du point de vue de la cybersécurité, la robotisation des processus apporte une nouvelle surface d’attaque attrayante, grâce aux accès privilégiés des robots aux...
L’impact des technologies sur notre quotidien, plus positif que sur le professionnel
Si nous sommes 91 % à être convaincus que les progrès technologiques facilitent notre vie, l’écart entre l'impact que les technologies ont sur nos...
Parmi les facteur d’échec de l’IA, l’incapacité de mettre en place une équipe pluridisciplinaire...
Les projets d’IA et d’automatisation échouent souvent au stade du POC, par manque, entre autres, d’une véritable approche pluridisciplinaire. Pour garantir une mise en...
