Les chatbots et retail : 3 raisons de les adopter pour le e-commerce

Selon Kantar, les ventes online augmenteront 4 fois plus vite que les ventes offline d'ici 2025. Les ventes online devraient atteindre 1 000 milliards de dollars en...

Où sont les « lighthouses » dans le monde ?

Le World Economic Forum (WEF) et Mc Kinsey ont mené conjointement une étude sur l’Industrie 4.0. Ses principales conclusions sont présentées dans un Livre Blanc...

GE vend ses actifs numériques… Vers un revirement de nos économies ?

Le géant industriel avait pris le virage du numérique et de l’IIoT (Internet des Objets Industriel). Avec le projet de revendre ses actifs numériques,...

Le digital, vitrine de la révolution des métiers RH

La digitalisation du métier RH est effective depuis quelques années. Selon MARKESS by exægis, les grandes tendances qui animeront le marché des solutions RH...

Amélioration de la satisfaction client : la priorité n°1 des entreprises

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De nombreuses entreprises ambitionnent de devenir davantage « client-centric ». Mais l’étude de Pegasystems montre un décalage entre l’importance de l’expérience client pour les entreprises et...

RPA : pourquoi certains projets sont des échecs ?

L'automatisation robotique des processus (RPA) peut s'avérer très utile pour les processus fastidieux et répétitifs. Cette solution permet aussi de limiter les erreurs. Mais...

Porté par les innovateurs et les premiers adoptants, le marché des cobots devrait s’envoler

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Parallèlement à l’essor des robots industriels, celui des cobots, ces robots collaboratifs destinés à travailler de concert avec les humains, devrait connaître une croissance...

Les métiers de la finance accélèrent leur mutation vers le numérique

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La dernière étude de MARKESS by exægis sur les tendances 2020 confirme l’évolution de ces métiers. Digitaliser les documents financiers, automatiser les processus associés,...

Qu’est-ce que l’IoT ? Définition de l’IoT, l’Internet des Objets

L’IoT (Internet of Things) ou Internet des objets regroupe les objets et équipements connectés (à Internet) et les technologies (en grande partie réseaux et...

Réalité virtuelle, augmentée, mixte ou réalité étendue, faites votre choix

Les entreprises commencent à peine à saisir le potentiel de mutation des technologies immersives. Les fabricants de matériel, de logiciels et de contenu constatent...