L’avenir de l’ITSM est dans la collaboration avec les métiers
La tendance est au service à la demande, et l’ITSM, épine dorsale de la gestion et de la qualité des services, ne pouvait manquer...
La gestion intelligente de l’information passe par l’intégration d’un ECM avec SAP
Selon une étude de l’Association for Intelligent Information Management (AIIM) intitulée« IIM Best Practices-Implementing a Digital Workplace Strategy », pour 75 % des entreprises l’acheminement...
Transformation logicielle pour la planification interne | Directeur Technique (CTO) et DPO – AFTRAL...
Interview de Laurent Pailles, Directeur Technique (CTO) et DPO chez AFTRAL Services, réalisé lors de l'évènement lesBigBoss
Cloud Expo Europe Paris et DevOps Live Paris est le lieu de rencontre de...
Que vous soyez déjà spécialiste du cloud ou en pleine transformation digitale, manager d’un start up ou cadre d’une grande entreprise, le salon est...
Cloud : comment auditer les stacks technologiques efficacement
En adoptant de plus en plus une approche de type « cloud », les entreprises ont le devoir de régulièrement réévaluer leurs stacks technologiques....
L’amélioration en continu doit aller plus loin que le processus ITSM
ITIL et l’ITSM ont participé à rendre populaire une attitude : s’efforcer d’aller de mieux en mieux. Mais cette approche est également porteuse d’une limite :...
Qu’est-ce que ITIL ? Les 5 meilleurs articles sur ITIL
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un ensemble de bonnes pratiques (best practices), que l’on appelle aussi un référentiel, largement documenté, portant sur la...
Les propriétaires d’applications : responsables des mauvaises expériences numériques ?
L'augmentation des attentes utilisateurs oblige les responsables applicatifs à piloter les expériences digitales.
Les 18 derniers mois ont...
La robotique industrielle dopée par le machine learning
Reflétant la montée en flèche des investissements en automatisation robotique, le secteur devrait peser plus de 149 milliards de dollars d’ici 2030....
IBM complète sa bibliothèque d’IA embarquées à destination des ISV et des entreprises
IBM annonce l’extension de son portefeuille de solutions d’IA intégrée pour son offre destinée aux éditeurs de logiciels indépendants ou ISV (Independent software vendors)....
