La Chine, modèle de rebond pour la vente au détail : reprise, croissance et...
Après dix ans de croissance de son PIB, jamais la Chine n’avait connu pareille baisse de performance...
Pourquoi les entreprises doivent-elles optimiser leur expérience client
Les entreprises les plus performantes utilisent le service client comme un levier de croissance. Plus que jamais, il est indispensable de placer...
Stratégies digitales : Comment les commerciaux B2B peuvent-ils se démarquer en 2022 ?
Le travail des équipes de vente en BtoB ne cesse de se complexifier. D’après une étude de McKinsey, le nombre de canaux...
MarTech : L’automatisation est-elle (toujours) essentielle au marketing ?
Il n'y a pas si longtemps, mettre dans la même phrase « créativité » et « automatisation » en aurait inquiété plus d’un. La technologie a...
Le commerce mondial illégal d’espèces sauvages : comment les entreprises peuvent contribuer à y...
Le trafic de stupéfiants et d'êtres humains ainsi que le commerce illégal d'armes viennent généralement à l'esprit lorsque l'on évoque le blanchiment...
Votre fournisseur de technologie est-il un frein pour vous ?
Préserver sa compétitivité dans le secteur financier actuellement si surpeuplé nécessite que les organisations mettent la technologie à leur service. Elles doivent...
Cloud : les grands fournisseurs de services IT convoitent le midmarket
L’appétit des grands intégrateurs pour les spécialistes du cloud et les acteurs de proximité reflète autant leurs ambitions d’extension internationale que la...
5 actions concrètes pour assurer une planification de la continuité des activités optimale
Si l’année dernière nous a bien appris une chose, c’est que nous ne pouvons pas toujours tout prévoir. Les entreprises se sont...
« Des infos produit de qualité pour mieux vendre »
Comment produire rapidement un catalogue produit plus fiable pour rassurer les choix des clients et augmenter les ventes en ligne ?
À automatiser sa relation client, perd-t-on l’aspect humain ou démultiplie-t-on simplement sa force de...
Alors que le marketing relationnel a le vent en poupe, privilégiant la qualité des échanges avec les clients plutôt que la quantité,...
