Avec l’intégration de ConvictionsRH, Mercer France renforce ses compétences en SIRH, transformation des talents et accompagnement des entreprises sur le terrain. Une opération qui confirme la mutation accélérée des métiers RH sous l’effet des technologies.
La mutation des fonctions RH ne relève plus de la prospective : elle se joue désormais sur le terrain, à travers des intégrations, des reconfigurations de services et une hybridation croissante entre conseil métier, technologie et pilotage des talents. Dans cette dynamique, Mercer – filiale du groupe Marsh McLennan – annonce la finalisation de l’acquisition de ConvictionsRH, cabinet de conseil français spécialiste des SIRH, de la transformation RH et de l’accompagnement opérationnel des entreprises. Une étape stratégique qui intervient dans un contexte de tension durable sur le marché du travail et d’automatisation accélérée des fonctions support.
Basée à Paris et forte de plus de 200 collaborateurs, ConvictionsRH s’est imposée ces dernières années comme un acteur reconnu de la transformation RH, avec un positionnement équilibré entre missions stratégiques, projets SIRH (Workday, SAP, Talentsoft…) et accompagnement du changement. Son intégration au sein de Mercer s’inscrit dans une logique de renforcement de l’ancrage territorial en France, mais aussi de montée en gamme dans les prestations à destination des DRH confrontés à la complexité croissante de leurs outils numériques et à l’évolution rapide des attentes des collaborateurs.
« Cette acquisition permet à Mercer de proposer une offre enrichie, locale et immédiatement mobilisable, face à des enjeux très concrets : pilotage de la performance RH, modernisation des systèmes, attractivité des talents », explique un cadre du groupe. Sans en dévoiler les montants, l’opération confirme la volonté de Mercer d’élargir son spectre au-delà du conseil stratégique pour investir plus directement dans l’exécution opérationnelle, y compris sur des segments historiquement plus techniques.
La transformation RH devient un terrain d’expérimentation technologique
Ce rapprochement illustre aussi une dynamique plus large : la transformation numérique des RH s’est accélérée au point d’en devenir un segment porteur du conseil, à la croisée des enjeux IT, juridiques, sociaux et culturels. En misant sur ConvictionsRH, Mercer capitalise sur une double expertise : la capacité à déployer des projets SIRH complexes (implémentation, migration, urbanisation), et l’expérience du terrain dans la conduite du changement, la formation et la gestion de la relation salarié-employeur.
Cette intégration pourrait par ailleurs ouvrir la voie à une articulation plus poussée entre SIRH et IA générative, notamment dans la rédaction automatique d’offres d’emploi, le filtrage des candidatures, la personnalisation des parcours ou la détection prédictive des risques sociaux. Autant de domaines dans lesquels ConvictionsRH avait commencé à structurer une offre innovante, encore embryonnaire, mais en forte demande.
Une montée en puissance des offres intégrées RH + IT
Le rachat de ConvictionsRH par Mercer s’inscrit dans une tendance de fond observée sur le marché du conseil : la fin de la segmentation étanche entre conseil RH, conseil technologique et services IT. À l’instar d’acteurs comme Accenture, Wavestone ou BearingPoint, Mercer cherche à articuler conseil stratégique et implémentation terrain, dans une logique de guichet unique. Ce positionnement répond aux attentes des grands comptes, mais aussi des ETI, en quête d’accompagnement sur des projets de plus en plus hybrides (fusion SIRH, intégration IA, nouvelles réglementations sociales…).
La complémentarité des deux équipes devrait également permettre à Mercer de développer de nouvelles offres ciblant les collectivités locales, les structures publiques ou para-publiques, et les secteurs à forte intensité réglementaire. À moyen terme, le groupe pourrait également internaliser des capacités de développement ou de personnalisation logicielle, dans une logique de chaîne de valeur élargie.
Une mutation opérationnelle déjà en cours dans les entreprises
L’opération en dit long sur l’état de transformation des fonctions RH en France. Longtemps considérées comme des fonctions support, les ressources humaines deviennent un terrain d’optimisation, d’expérimentation technologique et de différenciation concurrentielle. En intégrant ConvictionsRH, Mercer entend répondre aux besoins immédiats des DRH confrontés à la modernisation des outils, à la guerre des talents et à l’explosion des attentes collaborateur – de la transparence salariale à l’adaptabilité des parcours, en passant par la qualité du dialogue social.
Cette tendance devrait s’amplifier avec l’arrivée de nouveaux outils basés sur l’intelligence artificielle, la multiplication des audits réglementaires (CSRD, RGPD, égalité F/H) et la pression croissante pour mesurer l’impact RH de manière objectivée. L’alliance entre Mercer et ConvictionsRH arrive ainsi à un moment charnière pour le secteur : celui où la RH cesse d’être une fonction administrative pour devenir une fonction stratégique et technologique.
