Mot clé: retail

Le digital s’impose dans le retail

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Keyrus publie une infographie autour des tendances du retail de demain. Et le digital devient un axe majeur de développement : 83 % des...

Les changements de comportements des consommateurs ont un impact sur la supply chain

Les retards, les pénuries de produits et l’augmentation des coûts qui continuent de sévir dans les secteurs du retail et de la...

Une mauvaise expérience client a un impact direct sur le business

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En plus des perturbations continues de la supply chain et des défis de l’emploi, les marques sont maintenant confrontées à une perte...

Les Français font plus confiance aux marques ayant des magasins physiques

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L’étude d’Uberall, spécialisé dans les solutions d'expériences client locales, montre que le magasin physique est loin d’être démodé. Un tiers des boomers...

98 % des retailers estiment que l’IA pourrait améliorer leur plateforme e-commerce.

Selon une étude d’OpenStudio, le e-commerce doit relever de nouveaux challenges : mondialisation, pandémie, changement des attentes des consommateurs, de plus en...

Le e-commerce, le moteur de 85 % de la croissance du retail en Europe

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Le nouveau rapport de Forrester « 2021 Smartphone And Tablet Online Retail Forecast, Europe » constate une augmentation du e-commerce. Une situation qui devrait...

En cinq ans, le marché mondial de l’IA a été multiplié par dix

Selon les données présentées par Trading Platforms, les revenus des systèmes d'IA devraient augmenter de 120 % d'ici 2024 pour atteindre 110 milliards de...

Digitalisation de crise : les retailers français ont été très réactifs sur l’e-commerce et...

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Le contexte de la crise sanitaire a fortement redéfini la distribution et le commerce de détail en 2020, mais aussi la consommation...

À cause de la pandémie, les consommateurs utilisent de plus en plus leur smartphone...

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Plus de 80 % des dirigeants du retail interrogés considèrent les solutions intelligentes de paiement, les logiciels de gestion des employés et l'analyse...

Les consommateurs sont de plus en plus inquiets des risques de fuites de données

Réalisée aux États-Unis, une étude de Generali Global Assistance montre que les consommateurs sont de plus en plus sensibles à la protection...