Mots clés Management
Mot clé: Management
Neuf professionnels sur dix considèrent la planification stratégique comme particulièrement importante
Les réunions de direction constituent l'outil de management le plus puissant à la disposition des dirigeants. Elles jouent un rôle clé dans...
Management de transition : le coût de la transformation
Robert Walters publie la 1ère étude européenne du Management de Transition. Menée auprès de 2000 managers de transition européens, cette enquête indique les coûts...
Sous pression et dans l’urgence, les managers s’appuient sur la technologie pour atteindre leurs...
Entre les pressions d’un environnement concurrentiel disruptif, la transformation numérique, les préoccupations éthiques et sociétales et la gestion du quotidien, les managers craquent. Heureusement...
Microsoft procède à de profondes réorganisations en interne
Comme chaque début d’année, Microsoft a procédé à une réorganisation interne. La plus grande décision prise concerne le regroupement de l’équipe Windows Experiences, jusqu’ici...
Google prévoit d’embaucher 4000 nouveaux employés pour assurer son service clients
Google a dévoilé récemment son projet d’embaucher près de 4000 employés à temps plein en 2020 pour étoffer son équipe dédiée au service client....
Pourquoi l’avenir de la supply chain passe par le cloud
Nouvelles réglementations, exigences des clients finaux, cycles de vie des produits plus courts, fluctuations de la demande… Les évolutions/mutations sont multiples et permanentes. Dans...
Nouvelles technologies : le besoin de formation des pros de l’IT
DevSecOps, conteneurs, IA, cybersécurité, automatisation… Les innovations et les problématiques IT sont en perpétuelle évolution. Pour ne pas être dépassés, les professionnels de l’IT...
L’évolution de l’ESM, la gestion des services d’entreprise, pour les DSI
Une lame de fond emporte tout sur son passage, et ce n’est pas la transformation digitale, qui en est cependant un composant essentiel, c’est...
Les DSI continuent de percevoir leur informatique comme un centre de coût
Le service IT continue à être perçu comme un centre de coût alors que les entreprises en attendent davantage et ont besoin de plus.
Les...
Les succès du Case Management, productivité et qualité de l’expérience client
Selon une étude CXP, 46 % des entreprises intègrent le Case Management en vue de l’amélioration, la refonte et l’amélioration de leurs processus client.
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