Mot clé: Expérience client
Expérience client & E-commerce Améliorer la cybersécurité sans sacrifier les performances
Une croissance soutenue, un rayonnement international et une promesse : une expérience client fondée sur la performance ! Vestiaire Collective, la licorne française du...
Comment les DSI assurent la Sécurité de leurs infrastructures Web et Cloud ?
Presque la moitié des DSI (45,8%) admet avoir eu des brèches d’accès au cours des 6 derniers mois. Cloudflare a mené une étude auprès de...
La banque et le commerce de détail investiront massivement dans l’IA
Les deux dernières années difficiles dans le monde des affaires ont accéléré l'utilisation de l'IA. Les organisations sont maintenant plus disposées à...
Une meilleure exploitation de la data : facteur clé de la performance commerciale
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Les entreprises intègrent facilement Kubernetes… en négligeant la sécurité
Une étude mondiale de Veritas Technologies révèle que la majorité des organisations ne sont pas suffisamment préparées pour faire face aux menaces...
60 % des entreprises interrogées déclarent avoir une stratégie cohérente d’interaction avec les clients
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Une mauvaise expérience client a un impact direct sur le business
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La mise en place d’une « culture de l’analytique » permet de booster les ventes
Une étude, intitulée « The Business Intelligence Landscape », de Sisense souligne que les entreprises qui proposent des données et des analyses à leurs...
La résilience des industriels implique d’optimiser la supply chain
Le Baromètre de la transformation industrielle constate que la crise sanitaire a eu un impact fort sur l’industrie française. Résultat, la moitié...
Les outils d’automatisation augmentent leur productivité selon 79 % des personnes interrogées
Selon la dernière enquête de Salesforce, 89 % des personnes interrogées ont déclaré être plus satisfaites de leur travail quotidien après avoir utilisé...
