Mots clés CX
Mot clé: CX
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44 % des entreprises n’arrivent pas à proposer une expérience client distinctive
Selon l’étude mondiale réalisée par Teradata et Celebrus, la pandémie de COVID-19 a mis en exergue l’inadéquation des outils analytiques pour l’amélioration...
Placez l’expérience client au coeur de votre entreprise
Offrir un produit ou un service solide ne suffit plus lorsque l’on défend sa marque. Le consommateur d'aujourd'hui - que ce soit dans un...