Mots clés CX

Mot clé: CX

La crise a fait émerger de nouveaux champions de l’expérience client

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44 % des entreprises n’arrivent pas à proposer une expérience client distinctive

Selon l’étude mondiale réalisée par Teradata et Celebrus, la pandémie de COVID-19 a mis en exergue l’inadéquation des outils analytiques pour l’amélioration...

Placez l’expérience client au coeur de votre entreprise

Offrir un produit ou un service solide ne suffit plus lorsque l’on défend sa marque. Le consommateur d'aujourd'hui - que ce soit dans un...

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