Mots clés CRM
Mot clé: CRM
Investissements progiciels : l’ERP conserve la première place
La tendance des achats de progiciels pour 2018 reste concentrée sur les ERP et logiciels de gestion d’activité, avec la volonté marquée de regrouper...
Expérience « CRM Candidats », DSI du Groupe SYNERGIE
Interview de Olivier CLOS, Directeur des Systèmes d'Information chez Groupe SYNERGIE, réalisé lors du DSI de l'année organisé par IT for Business
ERP, CRM et GED : Top 3 des intentions d’achats de progiciels en France (infographie)
En 2017, les ERP devraient représenter plus d’un tiers des dépenses globales en progiciels de gestion en France, talonnés par le CRM et la...
Oracle CRM
Oracle's Complete CRM solutions offer the broadest and deepest capabilities that help organizations drive sales, marketing, loyalty, and service effectiveness. And in combination with...
Qu’est-ce que le CRM ? Les 4 meilleurs articles sur le CRM
Le CRM (Customer Relationship Management), aussi appelé GRC (gestion de la relation client), regroupe l’ensemble des outils de collecte, de centralisation et d’analyse des...
2017 : 8 tendances du CRM
Les 8 grandes tendances de la relation client pour l’année à venir... à l’aube d’une ère nouvelle !
À l’aube d’une ère avec moins de...
Des tweets, du CRM, des Apps, du WiFi, des grèves et siphonner…
Jeudi 26 mai 2016 : l’actu IT en bref et commentée pour le Décideur Digital.
Le chiffre du jour
140 vrais caractères…
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Noms de domaine chinois, MOOC, cloud, CRM, Microsoft s’en va, Nokia revient…
Jeudi 19 mai 2016 : l’actu IT en bref et commentée pour le Décideur Digital.
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20 Mds $, Dell emprunte pour EMC
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Sous contraintes, 6 DSI sur 10 retardent un projet important ou y renoncent
60 % des DSI français déclarent avoir retardé ou renoncé à un projet important par manque de temps, de ressources ou d'organisation.
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Oracle se fait agressif pour vous pousser dans le cloud
25 % des apps d'Oracle tournent aujourd'hui dans le cloud, elles seront 80 % en 2025. Quitte à ce que les équipes de vente de l'éditeur,...
