Mots clés CRM
Mot clé: CRM
DSI Alactel-Lucent Enterprise : « Expérience CRM & IA », Jacques GOUDET
Interview de Jacques GOUDET, Directeur des systèmes d'information à Alactel-Lucent Enterprise, réalisé lors du GALA des DSI 2018
Les tendances du CRM, bientôt n°1 des logiciels
Avec une progression annuelle attendue de 12 %, le marché du CRM va continuer de grossir, confirmant l’appétit des entreprises pour les solutions de gestion...
Investissements progiciels : l’ERP conserve la première place
La tendance des achats de progiciels pour 2018 reste concentrée sur les ERP et logiciels de gestion d’activité, avec la volonté marquée de regrouper...
Expérience « CRM Candidats », DSI du Groupe SYNERGIE
Interview de Olivier CLOS, Directeur des Systèmes d'Information chez Groupe SYNERGIE, réalisé lors du DSI de l'année organisé par IT for Business
ERP, CRM et GED : Top 3 des intentions d’achats de progiciels en France (infographie)
En 2017, les ERP devraient représenter plus d’un tiers des dépenses globales en progiciels de gestion en France, talonnés par le CRM et la...
Oracle CRM
Oracle's Complete CRM solutions offer the broadest and deepest capabilities that help organizations drive sales, marketing, loyalty, and service effectiveness. And in combination with...
Qu’est-ce que le CRM ? Les 4 meilleurs articles sur le CRM
Le CRM (Customer Relationship Management), aussi appelé GRC (gestion de la relation client), regroupe l’ensemble des outils de collecte, de centralisation et d’analyse des...
2017 : 8 tendances du CRM
Les 8 grandes tendances de la relation client pour l’année à venir... à l’aube d’une ère nouvelle !
À l’aube d’une ère avec moins de...
Des tweets, du CRM, des Apps, du WiFi, des grèves et siphonner…
Jeudi 26 mai 2016 : l’actu IT en bref et commentée pour le Décideur Digital.
Le chiffre du jour
140 vrais caractères…
Ajouter des photos, des animations GIF,...
Noms de domaine chinois, MOOC, cloud, CRM, Microsoft s’en va, Nokia revient…
Jeudi 19 mai 2016 : l’actu IT en bref et commentée pour le Décideur Digital.
Le chiffre du jour
20 Mds $, Dell emprunte pour EMC
20 Milliards...
