Mots clés Chatbot
Mot clé: Chatbot
Les opportunités et les risques de l’IA générative
Un copieux rapport d’information parlementaire fait un point complet sur les avantages et inconvénients de l'IA générative en France et en Europe. Côté bénéfices,...
Une mauvaise expérience client fait fuir les consommateurs
Attention à ne pas frustrer vos clients ! Une étude rappelle la nécessité de comprendre et de répondre aux attentes des consommateurs pour assurer leur...
Microsoft Cloud for Sustainability : de nouveaux outils pour transformer les données ESG en...
Microsoft a annoncé de nouvelles fonctionnalités basées sur les données et l’IA pour son cloud pour la d (Cloud for Sustainability). Cette initiative vise...
Infodis rachète Prolival pour son cloud souverain et affermit sa stratégie de services d’infogérance...
Infodis poursuit sa stratégie de croissance externe lancée en 2023 à la suite de l’entrée d’HLD, un groupe d’investissement européen, au capital de la...
Google renomme Bard en Gemini et propose un plan de souscription pour environ 20...
Google vient d’annoncer le rebranding de Bard en Gemini, introduisant l’application mobile et Gemini Advanced avec le modèle Ultra 1.0. En outre, Google annonce une...
L’IA amorce l’ère de la CX intelligente et accélère la transformation de l’industrie
Un rapport constate une transition rapide des entreprises vers un CX intelligent. Les chatbots deviennent des agents numériques avancés.
Le rapport CX Trends 2024 de Zendesk...
Croissance exponentielle de l’utilisation de l’IA conversationnelle dans l’e-commerce en 2023
L'impact de l'intelligence artificielle conversationnelle sur l'e-commerce ne s’est pas fait attendre. Tandis que les chatbots des générations précédentes peinaient à atteindre les 50...
AWS lance Amazon Q, son agent virtuel multifonction et copilote à tout faire… ou...
Amazon Web Services vient de dévoiler Amazon Q lors de son événement annuel, AWS re:Invent 2023. Ce nouvel assistant virtuel, une sorte de copilote...
Usages et impacts de l’IA sur le travail vus par les décideurs
Le rapport conjoint LaborIA de l’INRIA, du Ministère du travail et de l’Institut Matrice, tente de répondre aux inquiétudes des salariés face à l’IA....
L’IA générative face aux enjeux éthiques et juridiques
L’avis du Comité national pilote d’éthique du numérique (CNPEN) commandé par le Ministre de la transition numérique met en exergue la complexité de l’impact...
