Mot clé: chatbot

85 % des personnes pensent que l’IA va remplacer l’être humain sur les postes...

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Une étude mondiale d’Oracle révèle que la pandémie a augmenté l'anxiété, la tristesse et la peur en matière financière. Pour mieux s’en...

7 cadres dirigeants sur 10 préfèrent parler de leurs difficultés psychologiques à un robot

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Une étude mondiale montre que la pandémie a entraîné plus de difficultés psychologiques chez les cadres dirigeants que chez leurs salariés.

Les Français sont à la fois intéressés et méfiants quant aux usages de l’IA...

Les résultats du 3e opus de l’Observatoire de la Tech montrent une certaine méfiance de la part des Français envers l’IA. Cependant,...

RH : chatbot, callbot ou voicebot, les agents conversationnels ont été globalement utiles durant...

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L’intelligence artificielle sous forme d’agents conversationnels, augmentés par l’apprentissage automatique et le traitement du langage naturel révolutionne les processus et les fonctions...

E-commerce : Carrefour relance son service de commande vocale en partenariat avec Google

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Partenaires depuis deux ans, le groupe Carrefour et Google ont annoncé ce mardi le lancement de leur propre...

Le service client : l’IA vue comme une assistante efficace

Le service client est le centre névralgique des entreprises. Mais avec l'évolution des modes de communication, de la digitalisation et de l'omnicanalité , il...

Covid-Bot, un chatbot français open source pour lutter contre la désinformation

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Clevy, l’éditeur français de chatbots, s’engage à sa manière contre les fake news et la paranoïa qui bloque le 15 depuis des semaines. Il...

Les retailers s’appuient sur l’IA pour optimiser leurs activités

Réalisée du 15 septembre au 4 octobre 2019, l’étude intitulée « Impact de l’intelligence artificielle dans le Retail » confirme que ce secteur a décidé de s’appuyer sur...

Le marché de l’IA conversationnelle est tiré par les assistants personnels

Les principaux facteurs à l'origine de la croissance du marché comprennent la demande croissante de services d'assistance à la clientèle basés sur l'intelligence artificielle...

Chatbots : pour ne plus faire attendre les clients

Dans une enquête récente du cabinet Gartner, une majorité de professionnels estime que les chatbots auront une place importante dans les prochaines années. Les  bots...