Mots clés Avis Expert
Mot clé: Avis Expert
3 avantages de l’approche processus sur l’expérience client
Par Jean-Marie Zirano, Chief Marketing Officer d'Axellience
Cela va sans dire: à l’ère de l’agilité, il vaut mieux que les transformations dans l’organisation visent à améliorer...
Les 4 principaux défis de l’expérience utilisateur (CX)
Par Marie Gaillard, Country Manager chez Quadient France
Une bonne expérience client (CX) évoque un sentiment positif émis par un utilisateur et conduit à une...
Cloud public, privé ou hybride : quelle stratégie adopter ?
Par Pierre-Yves Albrieux, Country Manager SUSE France
Les entreprises qui font aujourd’hui le choix du cloud cherchent à gagner en agilité et en efficacité, sans...
Quantifier et réduire le cyber-risque grâce à l’évaluation des vulnérabilités
Par William Culbert, directeur Europe du Sud de BeyondTrust (ex Bomgar)
Une vulnérabilité est une faille ou brèche de sécurité pouvant être exploitée par un...
L’IoT, un nouvel eldorado ? mais aussi un monde complexe et hétérogène…
Par Patrice BERSANI, Ingénieur - Consultant Partner IoT KALIOP
L’Internet du futur, l’usine 4.0, des millions d’objets connectés d’ici 2020, des voitures autonomes.... Pas un...
DSI d’une entreprise de taille moyenne : Quelles bonnes pratiques adopter ?
Par Stephane Estevez, EMEA Director of Product Marketing, IT Markets chez Splunk
Au cours des dernières années, la transformation digitale n’a cessé de faire évoluer le rôle...
Big data : assiste-t-on à l’émergence d’une expertise data « full-stack » ?
Par Edouard Mathieu, Data Scientist / Engineer, Neoxia
La frontière entre gestion et analyse des données n’est plus aussi fine qu’auparavant. Aussi, les contours des...
La confiance : plus qu’un simple mot dans le monde de la cybersécurité
Par Matthieu Bonenfant - CMO Stormshield
La notion de confiance est aujourd’hui au centre de nombreux débats dans le secteur de la cybersécurité. Elle revêt...
Relation client : quels chatbots adopter et pour quels usages ?
Par Ryan Lester, Director of Customer Engagement Technologies chez LogMeIn
La relation client est en constante évolution et les entreprises cherchent constamment à renouveler leurs...
Comment la réalité virtuelle investit le monde des RH
Par Martin TISSIER chez Urban Gaming
La diffusion massive de la technologie est aujourd’hui une réalité concrète. Avides de consommation de services numériques, nous utilisons désormais le...
