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Mot clé: automatisation

L’automatisation engendre la nécessité d’évoluer avec la transformation du travail

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Contrairement aux idées reçues, l’automatisation devrait favoriser la mobilité professionnelle et le recours à des ressources externes, et pousser les entreprises à trouver de...

Expérience client : plus de techno pour plus de personnalisation

Le foisonnement des initiatives dynamise le marché des solutions liées à l’expérience client et des services associés en France. Selon MARKESS by exægis, ce...

La finance et les nouvelles technologies : entre optimisation et désillusion

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Dans son étude « Crunch time V, Finance 2025 », Deloitte tente de décrire comment les grandes organisations financières s’appuieront sur les nouvelles technologies dans cinq...

DevOps : un marché en forte croissance

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Le marché du DevOps devrait atteindre presque 15 milliards de dollars d'ici 2026, soit un taux de croissance annuel composé de 19,1 %, selon un rapport...

Amélioration de la satisfaction client : la priorité n°1 des entreprises

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De nombreuses entreprises ambitionnent de devenir davantage « client-centric ». Mais l’étude de Pegasystems montre un décalage entre l’importance de l’expérience client pour les entreprises et...

Le digital, vitrine de la révolution des métiers RH

La digitalisation du métier RH est effective depuis quelques années. Selon MARKESS by exægis, les grandes tendances qui animeront le marché des solutions RH...

DevOps : les prédictions pour 2020

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Les équipes DevOps ont réussi à éliminer les silos organisationnels, à optimiser la prestation des services et des fonctionnalités logicielles et à réduire le...

DevSecOps : 2 priorités à relever avec l’automatisation

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Les entreprises commencent à intégrer les premières étapes d’une méthode DevSecOps. Mais l'adoption croissante des conteneurs, l’intérêt pour une architecture serverless et l'automatisation accrue...

Comment s’adapter aux changements perturbateurs suivant l’adoption de l’IA ?

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L’IA n'est pas une technologie de remplacement, mais d’augmentation. Alors qu'on cite volontiers l'augmentation de la productivité pour justifier les investissements dans l'IA, de...

Une nouvelle organisation du travail basée sur la collaboration Homme-machine

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Une étude d’Abbyy indique que la « main d’œuvre digitale » représente une part croissante des effectifs. Elle augmentera de 50 % au cours des deux prochaines...