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Infrastructure : passage au Numérique pour une TPE-PME
La Transformation Numérique des TPE-PME passe par l’infrastructure également. Sur ce point, l’intégrateur est leur interlocuteur privilégié jusqu’à présent et il continuera de l’être...
Moins de données collectées, plus de data unifiées
Une étude Opinion Way réalisée avec ReachFive a scruté les comportements de 118 entreprises françaises en matière de collecte des données clients et de leur...
Grâce au numérique, le magasin conserve toujours son intérêt
Annoncé comme « has been » avec le développement du e-commerce, le point de vente physique conserve toujours son attrait. Mais à condition de répondre aux...
Grâce à l’IA, les fournisseurs en cybersécurité feront la transition vers un modèle libre-service...
L'automatisation contribue à la disponibilité croissante des offres en libre-service et de services à la clientèle. Mais l'automatisation peut être une arme à double tranchant,...
Le RGPD : une conformité qui coûte, mais qui rassure les clients
Un peu plus d’un an après l’entrée en application de ce règlement européen, Check Point Software s'est associé au cabinet d’études OnePoll pour comprendre...
Transformation Numérique : améliorer la valorisation de la donnée
Parcours de la valorisation des données, revue de détail en compagnie de Philippe Morin, expert Données et Analytique.
Philippe Morin, 30 ans de métier,...
Transformation Numérique & Direction : Business & Cyber-risques
RSM, conglomérat international, entre autres, de cabinets de conseils financiers et d’audit s’est associé aux « European Business Awards » (EBA) pour lancer une enquête de...
Chief Customer Officer : le poste-clé d’une expérience client optimisée
Les clients ont plus de pouvoir que jamais. Versatiles, exigeants et impatients, ils exercent une influence de plus en plus forte via les réseaux...
Privacy By Design : une composante clé du RGPD
Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) s’applique à toutes les entreprises et administrations. Ce règlement exige...
Transformation Digitale et Expérience Client, Tendance 2019
Au sein d’un panel de 1200 DSI, l’éditeur Adobe associé à la société Econsultancy a dégagé les grandes tendances technologiques adoptées par les entreprises...
