SolarWinds mise sur l’intégration intelligente de ses offres pour faire de la résilience de l’IT un avantage concurrentiel. L’annonce, centrée sur l’amélioration de ses solutions d’observabilité, de réponse aux incidents et de gestion des services IT par l’IA, survient dans un contexte d’évolution rapide des technologies, de durcissement réglementaire et de complexification croissante des besoins clients. Une stratégie qui se traduit par la montée en puissance de SolarWinds AI, le « moteur transversal » de ses innovations
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L’intégration de SolarWinds AI dans les modules clés (observabilité, requêtage de base de données, analyse de journaux, création de runbooks) traduit une montée en puissance de l’IA décisionnelle dans les infrastructures IT, désormais positionnée comme levier d’efficacité opérationnelle. Cette orientation suit une dynamique observée chez les concurrents comme Datadog, Splunk, Dynatrace ou New Relic, qui investissent massivement dans l’IA générative appliquée à la supervision IT et à la remédiation autonome (AIOps).
Un portefeuille unifié pour des environnements hybrides
La dernière mise à jour du portefeuille SolarWinds s’articule autour de plusieurs piliers. Squadcast Incident Response, désormais intégré à l’offre, structure la gestion des incidents avec des fonctionnalités d’isolement d’alertes, de gestion des astreintes, de corrélation multisource et de collaboration via Microsoft Teams ou Slack. Objectif : réduire les temps d’arrêt et accélérer la remédiation.SolarWinds Observability propose désormais une vue unifiée des environnements multicloud et sur site. Grâce à Log Insights et Root Cause Assist, deux fonctionnalités alimentées par l’IA, les équipes IT peuvent détecter les signaux faibles, identifier les causes profondes et anticiper les incidents.
Quant à Database Observability, il introduit Query Assist (en test), un assistant d’optimisation des requêtes SQL automatisé. Enfin, SolarWinds Service Desk intègre désormais une génération automatique de runbooks, ainsi qu’un système de masquage des données sensibles (PII, PCI), pour conjuguer automatisation et conformité réglementaire.
Une extension de périmètre fonctionnel
Selon une étude IDC de 2024, 58 % des entreprises européennes considèrent la résilience opérationnelle comme leur principale priorité numérique, devant la cybersécurité et la migration vers le cloud. Dans ce contexte, les solutions d’observabilité dotées de capacités d’analyse prédictive sont de plus en plus perçues comme des leviers stratégiques de continuité d’activité.SolarWinds capitalise sur cette tendance avec une offre conçue pour aligner la supervision, la réponse aux incidents et la gestion des services IT au sein d’un même environnement, adapté aussi bien aux PME qu’aux grands comptes. L’éditeur promet des déploiements flexibles, sur site ou dans le cloud, et une évolution au rythme des besoins métiers. SolarWinds a pour objectif de faire de la résilience non plus une réaction, mais une capacité intégrée à l’architecture des systèmes.
Ce faisant, l’éditeur se conforme à une tendance de fond du marché. Il amorce clairement une extension de périmètre, en allant bien au-delà de son marché historique d’outils de supervision et d’administration de réseau pour les PME et les services informatiques internes. C’est une tendance que nous avons déjà observée chez d’autres acteurs : cette volonté de se positionner comme plateforme transversale couvrant un éventail plus large de cas d’usage métiers, à l’instar de ce que font des éditeurs comme ServiceNow, Dynatrace ou même Elastic.
