Par Alain Gabriel Gomane, Senior Product Marketing Manager, MEGA International
Les activités quotidiennes des entreprises reposent sur de nombreuses technologies et applications participant à la création d’un environnement informatique complexe. Même dans les cas où ce dernier est rationalisé, sécurisé et efficace, la fusion de l’entreprise ou son acquisition par une autre entité peut accroitre considérablement sa complexité. C’est alors du ressort des DSI de gérer ce type d’événement pour améliorer les performances de l’entreprise et assurer sa continuité.
Lorsque deux entités se rapprochent dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition, ce sont également leurs systèmes informatiques qui doivent s’intégrer. Souvent, cette opération amène à la découverte d’applications redondantes, obsolètes ou non pertinentes. Ces technologies inutiles sont très coûteuses pour l’entreprise et consomment une partie importante du budget informatique. La qualité et l’intégrité des données sont également en jeu et il y a souvent eu un manque de bonne gouvernance des données d’un côté ou de l’autre qu’il convient de résoudre. Enfin, la gestion du cycle de vie des technologies et des applications, si elle arrive souvent après la réunification des deux systèmes, n’en est pas moins essentielle si l’on veut que la nouvelle feuille de route informatique soutienne les nouveaux objectifs.
Préparer les systèmes d’information
Pour gérer correctement les ressources informatiques lors d’opérations de fusion-acquisition, les équipes IT doivent se poser plusieurs questions. Ils doivent notamment commencer par se demander comment intégrer les systèmes d’information des différentes business units et des différents services, qui fonctionnent encore en parallèle.
Par la suite, il conviendra de déterminer comment créer une culture informatique unique afin d’atteindre les objectifs de l’entité créée suite à ce rapprochement. En effet il est important de savoir si l’on fusionne les deux systèmes informatiques, ou si l’on en abandonne l’un des deux ou encore si l’on évolue vers une architecture informatique entièrement nouvelle.
Enfin, en amont de la phase opérationnelle, il est primordial d’entreprendre une analyse du portefeuille informatique, pour connaitre précisément quelles ressources servent quelles unités opérationnelles ou soutiennent quels processus.
S’appuyer sur la gestion du portefeuille IT
Avant la finalisation d’une acquisition, le DSI en charge du nouveau système devra insister pour que l’autre entreprise réalise l’inventaire et l’analyse de son portefeuille IT en utilisant le même outil. De cette manière, il écartera les risques en matière de continuité de l’activité. Cela permettra aussi à l’entreprise de réaliser des économies d’échelle et de disposer d’une base de connaissance unique pour les deux systèmes afin de faciliter les changements à y envisager.
La gestion du portefeuille informatique est ainsi la meilleure réponse pour lutter contre la prolifération d’applications. Elle permet en effet de rationaliser les investissements et de les aligner sur les besoins des équipes. Dans le cadre d’une fusion-acquisition, elle aide également à rester concentré sur les applications critiques. Par-dessus tout, elle crée une source unique d’information à jour sur les actifs informatiques sur laquelle s’appuyer pour planifier efficacement les activités de la nouvelle entité.
Opérer en trois temps
Pour réduire les difficultés en matière de fusions et acquisitions, les DSI ont tout intérêt à utiliser une approche en trois étapes de la gestion de leur portefeuille de IT. Cette démarche va les aider à accroître l’agilité de leurs systèmes et appréhender l’intégration d’une autre entreprise à la leur.
- L’inventaire : collecter les informations relatives à l’ensemble des ressources informatiques et établir un référentiel unique. Répartir les ressources par ligne métier, processus, capacités, business unit, fournisseur, etc. et visualiser l’ensemble des interdépendances.
- L’évaluation: évaluer chaque ressource IT en fonction de sa valeur métier, de son support fonctionnel, de son efficacité technique, de son coût et des risques qui y sont associés.
- La transformation: élaborer plusieurs plans pour le système informatique cible après une fusion ou une acquisition. Identifier le meilleur pour éliminer les technologies obsolètes, les redondances coûteuses et les risques élevés. Créer une feuille de route qui montre comment ajouter et retirer des technologies au bon moment pour soutenir les objectifs métier.
Les activités de fusion et d’acquisition sont toujours complexes et peuvent vite devenir une source d’inquiétude pour les DSI. En s’appuyant sur les bons outils et en planifiant correctement les opérations à mettre en œuvre, ils pourront appréhender plus sereinement cette phase et jouer un rôle capital dans la nouvelle entité.
