Dans une note de support destinée aux utilisateurs au Royaume-Uni, Canada et Australie, Microsoft annonce la suppression de l’application Cortana pour iOS et Android à partir du 31 janvier 2020. La société a confirmé cette décision dans une interview accordée au site The Verge que Cortana va disparaitre au Royaume-Uni, en Australie, au Mexique, en Chine, en Espagne, en Inde et au Canada à la date prévue. Néanmoins, il semble que le service continuera à fonctionner aux États-Unis. Microsoft a motivé sa décision en déclarant qu’il veut intégrer davantage Cortana dans les applications Microsoft 365. Ce changement d’affectation implique la nécessité de la supprimer sur iOS et Android. De plus, la société compte le destiner davantage pour la configuration des paramètres et la mise à jour des logiciels de ses périphériques comme les écouteurs Surface, entre autres. L’application va aussi disparaître d’Android Launcher à la même date.
Cortana a été lancé en 2015 pour concurrencer les Alexa et Google Assistant, mais aussi pour faciliter la connexion entre un téléphone mobile et un PC tournant sous Windows 10. Le PGD de Microsoft, Satya Nadella, déclare que Cortana n’a pas été capable de faire face à la concurrence, ce qui motive, par ailleurs, cette décision. Désormais, Cortana sera intégrée en priorité dans les parties commerciales de Microsoft 365. L’application reste disponible sur Outlook pour iOS et Android pour aider les utilisateurs à lire les courriels à haute voix.
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