L’IA transforme la chaîne logicielle par l’ingénierie logicielle et les agents intelligents
L’intelligence artificielle ne se limite plus à soutenir les développeurs. Elle modifie en profondeur l’ensemble du cycle de création logicielle et déplace la valeur...
CX et IA, vers une orchestration multimodale, prédictive et transparente
Zendesk décrypte les nouveaux standards de l’expérience client à l’ère de l’IA. Mémoire contextuelle, agents multimodaux, transparence explicable, analytique en langage naturel, les entreprises...
DAF 2026 : une fonction en reconfiguration autour de l’IA et de la donnée
L’environnement économique marqué par l’imprévisibilité et la pression sur les marges, stimule les choix des directions financières, qui misent sur l’innovation, la technologie et...
La mesure de l’expérience collaborateur redessine les mécanismes de création de valeur
L’édition 2025 du Baromètre Parlons RH/Cornerstone montre que l’expérience collaborateur est désormais un levier mesurable de performance économique et sociale. Les entreprises qui investissent...
Expérience client et intelligence contextuelle, cinq axes pour se différencier en 2026
La meilleure expérience commerciale, pour un client, naît souvent d’un sentiment de reconnaissance. Le commerçant de quartier vous salue par votre prénom, se souvient...
Les services financiers modernisent leurs infrastructures pour soutenir l’essor de l’IA générative
Selon le dernier rapport Enterprise Cloud Index publié par Nutanix, le secteur financier affiche une adoption très avancée des applications d’IA générative, mais peine...
Révolution discrète , quand l’IA détecte les contrats surpayés et initie des négociations contractuelles
Un agent IA qui détecte les contrats surpayés et relance les fournisseurs pour obtenir une remise, c’est ce que la startup américaine Cribl a...
Mondialisation du recrutement et stratégie RH, l’embauche transfrontalière devient la norme en 2026
Le télétravail international change d’échelle. Selon l’étude Global Workforce Report 2025 de Remote, deux tiers des futures embauches en France seront réalisées hors des...
IA, données et jumeaux numériques, le BTP entre dans l’ère des architectures connectées
La transition numérique du BTP s’accélère, mais demeure inégale. Tandis que les grands groupes intègrent l’intelligence artificielle et les jumeaux numériques à leurs projets,...
RSE : les entreprises veulent piloter leur impact, mais peinent à s’outiller
Selon le baromètre RSE 2025 de Wavestone et l’ORSE, les entreprises européennes franchissent un cap en matière de transformation durable, en structurant mieux leurs...
