Les chatbots améliorant l’expérience client, les internautes en redemandent
Les chatbots font dorénavant partie de notre quotidien pour naviguer sur les sites web et trouver des informations. Résultat, que deux tiers...
Qualtrics propose l’analyse conversationnelle pour mieux comprendre l’expérience utilisateur
Qualtrics propose un nouvel ensemble de produits, regroupés sous l’appellation XM Discover, permettant aux entreprises d’analyser les échanges (conversations) des clients et...
Les cybercriminels tentent de plus en plus de leurrer l’IA
Le rapport sur l’état des cybermenaces 2022 de Deep Instinct révèle une augmentation de 125 % du nombre de nouvelles menaces cyber et techniques...
Palo Alto Networks veut redéfinir les fonctions analytiques des SIEM et Soc grâce à...
Palo Alto Networks présente Cortex XSIAM (Extended Security Intelligence & Automation Management), sa plateforme basée sur l’IA et destinée à simplifier la...
Monday.com et KPMG s’allient pour fournir des solutions et des applications personnalisées sans code
Monday.com et KPMG s’allient autour de la plateforme Work OS pour la création de solutions et applications commerciales. Rappelons qu’un Work OS...
Freshdesk
Freshdesk est un logiciel helpdesk en SaaS qui offre tout ce dont a besoin une entreprise pour délivrer un service client exceptionnel. Freshdesk est...
Veritas met plus d’automatismes dans NetBackup pour simplifier la gestion des données et robotiser...
À l’occasion de son événement Conquer Every Cloud 2022, Veritas a dévoilé sa stratégie pour fournir une gestion autonome des données en lançant...
L’intégration du multicloud complique l’anticipation des menaces
Selon une étude, l'adoption du cloud est le principal facteur d'augmentation de la charge de travail en matière de sécurité informatique.
Pour limiter les retards de paiements, les entreprises vont s’appuyer sur l’IA
Les tableurs résistent encore. Mais de plus en plus d’études montrent les limites de cette solution. Selon l’étude « Cash Culture Pulse 2022 » de...
SentinelOne passe de la cybersécurité à l’analyse des données d’entreprise avec sa plateforme DataSet
De l’analyse des données pour débusquer les maliciels et autres nuisances à l’analyse de données d’entreprise, il n’y a qu’un pas, franchi...
