L’IA relance le débat d’un cloud souverain en Europe
La massification des projets d’IA, incarnée par les LLM, soulève une question épineuse : comment stocker les larges volumes de données nécessaires au fonctionnement...
Le paradoxe du service client à l’ère de l’IA : oui à l’IA, mais...
Une évolution majeure dans les attentes des consommateurs vis-à-vis du service client serait en cours. Entre espoirs liés à l’intelligence artificielle et besoin d’interactions...
La stratégie de données est devenue une priorité pour l’industrie des services financiers
Les responsables des entreprises de services financiers reconnaissent qu’une stratégie claire en matière de données permet de maximiser la rentabilité des investissements technologiques. Mais...
CyberArk Secure AI Agents Solution sécurise les accès des agents IA
L'émergence des agents IA soulève de nouveaux défis de sécurité des identités, nécessitant des solutions adaptées. CyberArk annonce le lancement d'une offre intégrée à...
L’IA générative comme miroir des fragilités organisationnelles et des métiers en recomposition
La GenAI ne se résume pas à un changement d’outillage. Elle appelle une réinvention du travail, de la collaboration et de la gestion des...
Confidentialité et réglementations IA : bâtir une relation de confiance pour une expérience client...
Le paysage numérique a connu un essor sans précédent ces dernières années, accompagné d’une prise de conscience – voire d’une inquiétude – quant à...
Salesforce dope Slack aux agents IA, pour en faire un assistant universel de productivité
Quelques jours après les annonces de Google à Next 2023, Salesforce riposte en dévoilant une série d’évolutions majeures de sa plateforme Agentforce, désormais pleinement intégrée...
Les entreprises s’appuient sur l’IA pour améliorer la fiabilité de leur supply chain
Les professionnels de la supply chain et les chefs d’entreprise attendent des gains en investissant dans les outils d’Intelligence artificielle, la synchronisation numérique et...
La plupart des PoC en IA ne parviennent pas à passer à l’échelle
La peur de passer à côté des bénéfices attendus de l’IA pousse les entreprises à lancer des projets qui se heurtent à la qualité...
Gestion des réseaux : l’intelligence artificielle s’impose comme un véritable catalyseur
L’intelligence artificielle (IA) joue un rôle de plus en plus prépondérant dans la transformation numérique des entreprises, avec un impact direct et mesurable sur...
