Automatisation : les entreprises accélèrent
De nombreuses entreprises ont lancé des initiatives visant à moderniser leurs processus. L'intelligence artificielle (IA) apparait comme un outil complémentaire à la...
La France championne du Process Mining
Selon une étude d’ABBYY, le Process Mining s'installe durablement dans le paysage technologique français. La majorité des entreprises utilisent déjà le Process...
Vers une Entreprise Numérique toute automatisée
Missionné par Kofax, le cabinet Forrester a publié un rapport sur le niveau d’automatisation des processus au sein des entreprises. Back ou...
Le service client : l’IA vue comme une assistante efficace
Le service client est le centre névralgique des entreprises. Mais avec l'évolution des modes de communication, de la digitalisation et de l'omnicanalité , il...
Les cyberattaques : le quotidien des entreprises
La septième édition du Cyberthreat Defense Reports permet de comprendre comment 1200 professionnels de la cybersécurité, dans 17 pays et 19 secteurs d’activité, perçoivent les menaces et...
Les modèles prédictifs investissent (lentement) les directions métiers
Les modèles prédictifs séduisent de plus en plus les entreprises. C'est ce que révèle une étude menée par IDC pour le compte de Dataiku...
Les chatbots et retail : 3 raisons de les adopter pour le e-commerce
Selon Kantar, les ventes online augmenteront 4 fois plus vite que les ventes offline d'ici 2025. Les ventes online devraient atteindre 1 000 milliards de dollars en...
IA : des bénéfices et des doutes
Dans son Enquête mondiale « State of AI in the Enterprise », Deloitte dresse un bilan des déploiements et des usages de l’IA dans les entreprises....
Entre transformation et mutation, anatomie de l’entreprise bionique
Les organisations bioniques sont celles qui adoptent une perspective combinant l’automatisation et l’augmentation, la machine et l’humain. Celles qui émergeront de cet effort de...
Sans la DRH, l’adoption de l’IA risque de coincer à l’étape du POC
« L’adoption de l’IA relève d’une démarche systémique, car elle touche toutes les dimensions de l’entreprise (éthique, métier, économique, technique, organisation, management, emplois et compétences…) »,...
