Trop d’entreprises ne répondent pas au souhait de leurs clients de bénéficier d’expériences personnalisées
Les entreprises utilisent avec succès l’intelligence artificielle (IA) pour générer des interactions plus personnalisées avec leurs clients. Cependant, elles sont confrontées à des défis...
Les « bad bots » : une menace fantôme dopée à l’intelligence artificielle
Les attaques deviennent de plus en plus sophistiquées, contournant les méthodes de détection traditionnelles et provoquant le chaos sur l’internet. Une étude s’inquiète de...
Panorama des principaux défis IT pour les années à venir
Parmi les challenges à relever à court et moyen termes par les organisations, la cybersécurité figure en tête, avant l’intelligence artificielle. Une étude de...
À l’ère de la disruption continue, la vision, la planification stratégique et la gestion...
La transformation numérique n’est pas un événement ponctuel, mais un processus continu, nécessitant des capacités stratégiques à long terme. Les transformations qui échouent font...
Les Français adoptent l’IA générative en masse, malgré les appréhensions quant à la sécurité...
L’un des principaux facteurs qui motivent les utilisateurs de l’IA générative est l’amélioration de leur productivité et de leur efficacité pour automatiser des tâches...
L’intelligence artificielle : un outil pour gagner en efficacité, mais qui est loin d’être...
En 2024, les entreprises continuent de faire face aux défis posés par les crises rencontrées l’an passé. Hausse des coûts, main-d’œuvre temporaire et passage...
L’impact de l’IA sur les infrastructures : une croissance continue des dépenses jusqu’en 2028
Même si la transformation numérique ne s’est jamais véritablement arrêtée depuis une quarantaine d’années, l’accélération subie actuellement grâce à l’IA devrait durer. Les dépenses...
Les moteurs de recherche au défi de l’IA générative
Selon une étude d’Applause, ChatGPT et autres chatbots génératifs sont de plus en plus utilisés au quotidien en lieu et place des outils de...
IA générative : une aide pour les développeurs plus qu’une menace
Il existe un consensus sur le fait que les experts du code ne sont pas menacés par les avancées de l’intelligence artificielle générative. Une...
IA et expérience client : buzzword ou réalité ?
Parée de toutes les vertus, l’intelligence artificielle améliorerait notablement la satisfaction des clients et utilisateurs. A la clé, une meilleure ergonomie et une personnalisation...
