CRM : un secteur qui ne connaîtra pas la crise
Les CRM sont de plus en plus déployés pour améliorer les relations avec les clients et la collaboration au sein des équipes. Une étude...
L’ERP mobile est une tendance croissante
Une enquête révèle une hausse de l'adoption des ERP dans le cloud, la popularité croissante des versions mobiles, l'intégration de l'IA et l'introduction de...
L’IA conversationnelle devrait permettre de différencier l’expérience du client
Gartner prévoit une croissance de 16 % de l'IA conversationnelle grâce à l'essor du marché de la technologie des centres de contact, à l'avènement des...
IA générative, comment monétiser les LLM dans l’industrie de la chaîne d’approvisionnement
Pour capitaliser sur le succès de l’IA générative, les acteurs de la chaîne d’approvisionnement cherchent les moyens de monétiser ces services par la collaboration...
La consommation électrique des chatbots reposant sur l’IA est très importante
TRG, un gros prestataire de cloud américain a publié récemment un rapport détaillé sur la consommation électrique de ChatGPT et d’autres IA. Les résultats...
Les leaders de la technologie doivent être aussi des leaders du développement durable
Une étude d’Intel a révélé que le rôle du directeur technique évolue pour intégrer la durabilité environnementale, ce qui permet à ces cadres d'être« les...
Supply chain : la résilience et l’atténuation des risques ne sont pas assez prises...
De nombreuses entreprises étudient comment une meilleure utilisation de la technologie peut contribuer à améliorer les chaînes d'approvisionnement. Mais peu d'entre elles appliquent ces...
L’IA générative face aux enjeux éthiques et juridiques
L’avis du Comité national pilote d’éthique du numérique (CNPEN) commandé par le Ministre de la transition numérique met en exergue la complexité de l’impact...
Les opérateurs de télécom veulent s’appuyer sur des technologies d’optimisation et d’automatisation pour gagner...
Modernisation des systèmes hérités, enrichissement de l’expérience client et attraction des talents : une étude d’IFS révèle les principaux défis des télécommunications et leurs...
La mise en œuvre de stratégies d’IA est ralentie en raison de différentes préoccupations
L’IA est essentielle pour réussir dans un environnement professionnel en pleine évolution. Cependant, les organisations rencontrent des difficultés dans le déploiement de ces technologies...
