Le futur du retail ? L’expérience client augmentée

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Être DSI aujourd’hui n’a jamais été aussi passionnant. Au cœur de la transformation digitale de l’entreprise, il est à la fois à la croisée...

Sapez-vous en S/4 HANA !

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Nécessité du changement et statut de l’adoption vers S/4 HANA par l’éditeur Le premier éditeur européen a décidé en 2016 de basculer à terme totalement...

Enquête Européenne sur le Cloud et l’UCaaS

Pour la deuxième édition de son enquête sur le cloud et les communications unifiées as-aservice (UCaaS*) en entreprise, Mitel a élargit le périmètre géographique...

L’intelligence artificielle de plus en plus présente dans les entreprises

À l’heure où les organisations adoptent avec enthousiasme ces nouvelles technologies, la relation entre les hommes et les machines dans les environnements de travail...

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L’éthique du numérique La création d’un monde virtuel, jumeau du monde réel, n’est pas qu’affaire de technologie. L’éthique entre en ligne de compte, autant que...

Les télécommunications d’entreprise revalorisées grâce à la puissance du cloud

La fin du RTC (réseau de télécommunication commuté), le passage à la technologie IP et le développement du cloud associé à l’adoption du télétravail...

Comment rater… la migration de ses communications vers le cloud

Le cloud comme facilitateur à l’adoption de nouveaux outils pour améliorer la communication et la collaboration entre collaborateurs. Sur un ton humoristique, ce livre blanc explore 12 commandements...

5 étapes pour choisir sa plateforme de communication

Découvrez comment équiper vos employés et votre entreprise avec les outils nécessaires pour collaborer en toute simplicité et accroître la productivité. Ce nouveau guide vous montre comment : Identifier les défis relatifs à la collaboration Définir les compétences et les fonctionnalités dont ont besoin vos employés ...

Guide du tout savoir Microsoft Teams

Microsoft Teams est la plateforme de communication pardéfaut d'Office 365, réunissant les personnes, les conversationset le contenu en un seul hub. Avec Microsoft Teams,...

Écrivez l’histoire de votre marque avec vos clients au fil des conversations

Les avancées technologiques dans le domaine de la relation client se sont multipliées ces dernières années et cette accélération vient bousculer l’industrie de l’assurance....