Vos clients ne veulent plus parler à vos services… interagissez autrement !
Les clients ont de moins en moins recours à la voix et à l’e-mail pour échanger avec les services clients des entreprises… Et ils...
Microsoft France définit ses objectifs pour 2018
Pour cette année 2018, Microsoft France vient de définir sa feuille de route. Trois grands objectifs en ressortent : l’intelligence artificielle, l’informatique quantique et...
Les 10 bénéfices de l’automatisation dans l’entreprise
L’automatisation et la robotisation figurent parmi les piliers de la transformation numérique des entreprises. Voici pourquoi via ses bénéfices.
Augmenter la productivité
L’amélioration de la productivité...
79% des magasins de retail auront adopté l’Iot en 2019 (infographie)
Les technologies de l’Internet des Objets (IoT) vont transformer l’industrie du retail, c’est ce que pensent 77% de ces organisations, et que démontre cette...
L’avenir est à l’assistant vocal et l’IA intégrés
C’est une autre tendance du salon CES 2018, tant dans l’industrie que chez les consommateurs, de plus en plus d’outils et d’objets évidemment connectés...
IoT : les livraisons de wearables devraient doubler jusqu’en 2021 (IDC)
Le marché mondial des wearables – les objets personnels connectés – devrait progresser de 100% entre 2017 et 2021, selon IDC, avec 222,3 millions...
Top 10 de nos meilleurs articles 2017 sur l’IoT (Internet des Objets)
La proximité de la nouvelle année est l’occasion pour nous de vous proposer une synthèse de nos meilleurs articles selon les principales thématiques qui...
Chatbots : du buzz à la généralisation
L’Observatoire des Chatbots constate qu’environ une entreprise sur deux et son marketeur connait les chatbots, même si leur usage est encore loin d’être généralisé....
Technologies conversationnelles, voix et IA, les tendances pour 2018
Les technologies conversationnelles, c’est l’usage de la voix et de la reconnaissance vocale, un domaine qui continue de s‘enrichir, des chatbots à l’Intelligence Artificielle,...
1.000 milliards $ pour l’IoT en 2020 (IDC)
Selon les analystes d’IDC, les investissements dans l’IoT, l’Internet des Objets, devraient franchir la barre des 1.000 milliards de dollars en 2020.
En juin dernier,...
