Les métiers de la finance accélèrent leur mutation vers le numérique
La dernière étude de MARKESS by exægis sur les tendances 2020 confirme l’évolution de ces métiers. Digitaliser les documents financiers, automatiser les processus associés,...
Amélioration de la satisfaction client : la priorité n°1 des entreprises
De nombreuses entreprises ambitionnent de devenir davantage « client-centric ». Mais l’étude de Pegasystems montre un décalage entre l’importance de l’expérience client pour les entreprises et...
Le digital, vitrine de la révolution des métiers RH
La digitalisation du métier RH est effective depuis quelques années. Selon MARKESS by exægis, les grandes tendances qui animeront le marché des solutions RH...
Une nouvelle organisation du travail basée sur la collaboration Homme-machine
Une étude d’Abbyy indique que la « main d’œuvre digitale » représente une part croissante des effectifs. Elle augmentera de 50 % au cours des deux prochaines...
Les robots mobiles de nouvelle génération investissent le commerce de détail
L’écosystème des robots mobiles et collaboratifs est en pleine effervescence sous l’impulsion des grands acteurs du commerce de détail. Avec des robots et des...
L’assistance vocale modifie en profondeur la nature des interactions entre la marque et ses...
Dans son Livre Blanc intitulé « CALLBOTS, VOICEBOTS & ASSISTANTS VOCAUX, État des lieux et intérêt(s) pour votre entreprise », aiSperto explique pourquoi chaque entreprise se...
Porté par les innovateurs et les premiers adoptants, le marché des cobots devrait s’envoler
Parallèlement à l’essor des robots industriels, celui des cobots, ces robots collaboratifs destinés à travailler de concert avec les humains, devrait connaître une croissance...
RPA : des startups qui explosent les records de croissance
Selon le cabinet Gartner, les dépenses en logiciels d'automatisation des processus robotiques (RPA) devraient totaliser 2,4 milliards de dollars en 2022.
De plus en plus d’organisations...
Les cobots au service de tous les industriels
Les cobots ont été développés pour interagir physiquement avec des techniciens dans un espace de travail partagé. Ils aident à améliorer les capacités humaines...
Les directeurs financiers se mettent à l’IT
La société de conseil Protiviti a publié son rapport annuel « Finance Trends Survey », qui met en lumière les tendances et les priorités les plus...
