Qu’est-ce que ITSM ? Les 6 meilleurs articles sur ITSM
L’ITSM (IT Service Management) ou gestion des services informatiques est la transformation du quotidien de la DSI dans sa relation avec les utilisateurs en...
Qu’est-ce que DevOps ? Les 5 meilleurs articles sur DevOps
Nouvelle culture, philosophie de la production d’applications et de solutions IT, plateforme de développement en continu, méthodologie, DevOps tout cela réuni afin d’associer les...
28% des projets informatiques stratégiques sont des échecs retentissants
Les projets technologiques continuent d’échouer à un rythme alarmant, et pour un coût sensible ! Il est temps d’apprendre de nos erreurs…
Les nouvelles approches technologiques...
La qualité des apps est stratégique, jusque pour la carrière du DSI…
Le moindre accro dans la qualité d’une application web peut faire basculer les clients dans l’insatisfaction, ternir la réputation de l’entreprise, et avoir un...
La Convention du CRIP, 10 ans au service de la production informatique
Le CRIP, le Club des Responsables d'Infrastructure et de Production IT, a fêté l’organisation de sa 10ème Convention annuelle. Un succès mérité qui met...
DevOps, en bonne pratique de l’ITSM
Tout le monde n’est pas DevOps, même si cette philosophie se répand comme une trainée de poudre. Un courant de pensée d’opposants à DevOps...
Le marché des services IT en France selon IDC
Avec une croissance annuelle moyenne de 2,2%, le marché français des services IT devrait être de 27,9 milliards d’euros en 2020, prédit IDC dans...
Augmenter la performance et l’automatisation jusqu’à 72% avec DevOps
Les équipes informatiques les plus performantes déploient plus souvent et récupèrent plus vite. Pour cela, elles ont adopté DevOps et augmenté leur capacité d’automatisation.
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Ne mettez pas la charrue avant les bœufs… Pas d’ITSM sans CMDB !
Comment les entreprises vont-elles se transformer ? L’ITSM (gestion des services informatiques) est un élément de la réponse à apporter à cette question. Mais attention...
Le baromètre de l’ITSM 2017 (infographie)
73% des entreprises sont déjà utilisatrices de solutions ITSM, et 14% ont des projets à l’étude. L’ITSM (IT Service Management) s’inscrit de plus en...
