Les entreprises ont été mises à rude épreuve ces dernières années par une série d’événements sans précédent. La pandémie et ses conséquences, des perturbations logistiques aux pénuries de personnel, ont été amplifiées par les crises climatiques, les instabilités géopolitiques, la flambée des prix de l'énergie et les pressions inflationnistes, entraînant une incertitude économique accrue. Chacun de ces événements a contraint les entreprises à s’adapter et à innover dans leurs modes de fonctionnement, ne serait-ce que pour assurer leur survie.

Dans un monde en constante mutation, l'adoption du numérique s'est avérée cruciale dans l’élaboration des stratégies des entreprises pour assurer la pérennité des activités. Toutefois, les entreprises rencontrent des difficultés significatives dans leur transformation numérique, notamment en raison de la complexité de la migration des données vers le cloud, de la gestion des coûts, de la résolution de la dette technique héritée, de la résistance au changement et de la conformité aux réglementations gouvernementales. Par conséquent, les avantages attendus des initiatives numériques tardent à se concrétiser.

Dans le contexte actuel, la transformation numérique exige une approche rigoureuse et planifiée. Face à des budgets informatiques contraints et à l'inflation, les Directeurs des Systèmes d'Information (DSI) doivent optimiser chaque investissement pour garantir un retour maximal. L'étude 2024 de Gartner auprès des DSI met en lumière une réalité : la croissance des budgets informatiques est inférieure à celle des revenus. La situation actuelle oblige les DSI à valoriser au maximum chaque euro alloué à l'IT. L'une de leurs priorités en 2025 sera d'optimiser les ressources.

Le DSI, un acteur clé de la stratégie et de la performance business

Autrefois cantonné à la gestion des infrastructures et des projets technologiques, les Directeurs des Systèmes d'Information (DSI) occupent aujourd'hui une position stratégique au sein de l'entreprise. Son rôle s'étend à la définition de la stratégie numérique, à l'alignement des technologies sur les objectifs commerciaux et à la création de valeur ajoutée. L'enquête CIO (DSI) de Gartner montre que les responsables informatiques sont au cœur de la stratégie d'entreprise et propulsent l'innovation bien au-delà
des frontières de l'IT.

Leur rôle est essentiel, car ils permettent désormais aux entreprises d’atteindre leurs objectifs stratégiques en pilotant la transformation et l’innovation avec un impact mesurable. Les DSI favorisent l’agilité organisationnelle et développent les compétences nécessaires pour anticiper et répondre efficacement à l’évolution des conditions du marché et des comportements des clients. L'agilité permet aux entreprises d'innover plus vite et de commercialiser plus rapidement. Les DSI peuvent ainsi favoriser cette approche pour générer de la croissance.

Optimisation budgétaire et simplification de l'infrastructure

Dans un contexte de transformation numérique et d'évolutions technologiques rapides, les DSI sont confrontés à un défi majeur : maximiser les résultats avec des budgets restreints, tout en simplifiant l'infrastructure informatique. L'infrastructure informatique a longtemps été gérée selon une logique d'accumulation, où l'ajout de nouvelles fonctionnalités se traduisait par une superposition de ressources. Cette approche, bien que pratique à court terme, a conduit à des environnements complexes et coûteux. Il est désormais impératif d'évoluer vers des architectures plus efficientes et agiles. Afin d'optimiser les opérations et de libérer des ressources, les DSI doivent désormais simplifier l'infrastructure, en inversant la tendance observée.

Dans un contexte de restrictions budgétaires croissantes et d'accélération de la transformation numérique, les DSI doivent identifier des leviers d’optimisation de leur infrastructure pour renforcer l’efficacité opérationnelle de l’entreprise. L'impératif de réactivité, induit par un environnement concurrentiel intense et des attentes clients en mutation rapide, requiert une transformation profonde des infrastructures. La simplification et l'efficience sont obtenues par la consolidation stratégique, l'adoption du cloud, l'automatisation et le déploiement de solutions modulables et rentables, à l'image du Network as a Service (NaaS). Cette technologie, ayant atteint sa pleine maturité, constitue un socle solide pour l'innovation, tout en garantissant une optimisation des performances et de la gestion des services.

Au-delà des avancées technologiques, l'intégration des enjeux de développement durable et des critères ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) s'impose désormais comme un pilier stratégique fondamental. La prise en compte des enjeux ESG s'impose comme une tendance de fond dans le monde de l'investissement. L'intégration de ces critères dans les processus de décision IT constitue un levier stratégique.

Par ailleurs, l'automatisation offre aux DSI la possibilité de rationaliser la gestion de l'infrastructure. Les outils d'automatisation permettent d'orchestrer des tâches telles que le provisionnement de serveurs, le déploiement d'applications et la gestion des configurations réseau. Cela permet de limiter les interventions manuelles, libérant ainsi les équipes informatiques pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

En 2025, le rôle du Directeur des Systèmes d'Information (DSI) a connu une évolution significative, transcendant la simple gestion des infrastructures. Il s'affirme désormais comme un acteur stratégique, propulseur d'innovation, garant de l'intégrité des données et leader visionnaire.

Par Robert BA, Senior PR Manager, Europe de Colt Technology Services

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