La commission australienne de la concurrence et des consommateurs ou Australian Competition an Consumer Commission (ACCC) a poursuivi Samsung pour publicité mensongère. Le géant sud-coréen a montré dans une publicité des personnes en train de nager dans des piscines et de surfer dans l’Océan avec leur téléphone Galaxy, incitant ainsi les clients à penser que les appareils sont résistants à l’eau de mer. Cependant, une note disponible sur le site de Samsung indique que la série Galaxy S10 peut être immergée dans de l’eau douce pendant 30 minutes sans être endommagée. Toutefois, la marque déconseille son utilisation à la plage ou à la piscine.
Rod Sims, le directeur de l’ACCC, a déclaré que Samsung avait attiré les clients en présentant des téléphones Galaxy dans des situations où ils ne devaient pas être. D’après lui, la loi australienne sur la consommation indique clairement que les entreprises ne doivent en aucun cas induire les consommateurs en erreur concernant les capacités de leurs produits.
