Ces dix dernières années, la vie des PME et ETI a été rythmée par des plans de résilience, de relance ou encore de réindustrialisation. Ces entreprises sont désormais en quête d’innovation, indispensable à leur croissance. L’optimisation des offres Clouda fortement contribué à la transformation des PME/ETI. Le « Cloud Computing » a permis aux petites entreprises d’accéder à moindre coût à des infrastructures IT et des technologies de pointe.

Cependant, la croissance exponentielle des données participe actuellement à la hausse des coûts. En effet, selon une étude récente, 81 % des équipes IT ont réduit ou bloqué les dépenses liées au Cloud. Une contrainte additionnelle s’ajoute avec la modification des offres en fonction des applications par les fournisseurs de services cloud (CSP).

Dans un contexte de modernisation industrielle, d’optimisation et de maintien des marges comment les PME/ETI peuvent-elles tirer pleinement parti des opportunités offertes par le multicloud ?  

Evaluation préliminaire et fixation des objectifs

Une évaluation préliminaire de la situation et des besoins métiers est essentielle pour donner un sens au projet de migration et construire une infrastructure adéquate.

Plusieurs étapes sont indispensables pour tendre vers un Cloud smart : une analyse du facteur risque, une cartographie des flux de données, une étude de leur obsolescence ou encore un inventaire des « serveurs zombies ».

La prise en compte des interactions applicatives et la définition des éléments à conserver au sein de l’environnement applicatif existant sont essentiels :
  1. Réhéberger : Il est possible de s’appuyer sur des capacités cloud-natives. Cependant, dans le cas d'une migration importante de l'existant où l'organisation souhaite répondre à une demande, la majorité des applications sont réhébergées.
  2. Reconstituer la plateforme : Quelques optimisations cloud sont à prévoir pour changer une plateforme mais l’architecture de base de l’application reste la même. La migration vers un modèle de base de données « as A Service » permet un gain de temps sur la gestion de la base de données.
  3. Ré-usiner : Une approche optimale lorsque l’entreprise souhaite ajouter de nouvelles fonctionnalités, augmenter ses capacités et améliorer les performances de son environnement existant. Cette option génère de bons résultats avec un produit en total adéquation avec son marché.
  4. Rachat : Une pratique courante dans les migrations de plateformes en mode SaaS (ex : Salesforce.com, système RH, Workday, etc.).
  5. Abandon :Les étapes précédentes auront mis en en lumière les logiciels obsolètes ou redondants et permettent de faire le tri.
  6. Retenir : Certaines applications peuvent être conservées, si l’OS et les applications hérités de l’entreprise ne sont pas compatibles avec le cloud.

Exigences et conception de l’architecture

Une infrastructure agile, évolutive et sécurisée by-design permet de devenir un « Digital Leader » et d’inscrire la donnée au cœur de la stratégie de son entreprise. Les utilisateurs de multicloud saluent la scalabilité de cette technologie mais reconnaissent aussi la complexité by-default.

Dans le cadre d’un déploiement IaaS (Infrastructure-as-a-Service), l’application de politiques de sécurité, de fonctions d’automatisation, d’accès par API sécurisée ou de gestion souveraine des données - liées à des objectifs compétitifs et au secteur
d’activité - sont nécessaires pour concevoir l’épine dorsale nécessaire au virage technologique. Une structure cloud-hybride surmesure se déploie sans complexité et à moindre coût, tout en garantissant d’être agnostique, interopérable, gouvernable, scalable, sécurisée et respectueuse de l’environnement.  

Convaincre et engager les équipes

La sensibilisation et préparation des collaborateurs à la transformation de l’entreprise est une étape cruciale pour atteindre ses objectifs métier. Il est essentiel de passer de la culture du contrôle à la culture de l’accompagnement des équipes. L’adoption d’un
« Framework » basé sur les services permet de tirer pleinement parti des bénéfices d’un environnement multicloud orienté client, d’une organisation transversale et pluridisciplinaire et d’équipes d’opérations (Ops) proactives.

Cette transformation est une excellente opportunité de rendre le système IT plus agile. La transition vers le multicloud nécessite 4 étapes :
  1. Définir en préambule une feuille de route intégrant les indicateurs de réussite.
  2. Valider la préparation opérationnelle et les exigences d’implémentation
  3. Modifier certaines applications, migrer progressivement les workloads
  4. Mettre en place une tour de contrôle pour surveiller, arbitrer, piloter et ajuster le
    cloud-hybride en fonction de KPI informatiques, métiers ou de « User Expérience »
En phase d’exécution, le cloud-hybride requiert également de nouvelles compétences et de nouveaux rôles au sein de l’entreprise. Une aubaine pour les collaborateurs qui pourront acquérir de nouvelles compétences et prendre de nouvelles fonctions.  

Une transition synonyme de défis

La transition multicloud est propre à chaque entreprise. Elle dépend de plusieurs facteurs comme les objectifs, les parties prenantes ou encore l’environnement IT. Certaines phases sont également plus chronophages et délicates. Cependant, la rationalisation des opérations IT et l’implémentation de solutions Cloud au sein d’environnements IT dédiés est indéniablement une des approches les plus pertinentes.

Cette stratégie permet notamment de ne pas être freiné par des écosystèmes d’outils et de services propriétaires compartimentés, et de bénéficier d’une infrastructure IT centralisée, flexible et optimale en adéquation avec les demandes et réglementations du marché. Cette approche favorise également l’intégration plus rapide de nouvelles technologies telles que la data-science, l’Intelligence artificielle, l’IoT, la blockchain entre autres, pour le lancement de nouveaux produits et la consolidation des performances globales de l’entreprise.

Les avantages de faire reposer la stratégie de son entreprise sur le multicloud sont nombreux, avec notamment une entreprise plus agile, un avantage compétitif
non-négligeable et une expérience optimale pour ces clients. Enfin, la simplicité du
cloud-hybride ne doit pas occulter l’usage de mécanismes et de procédures de retour à la normale en cas de cyber-attaque ou de cybersabotage majeurs.

Par Vincent Barbelin, CTO chez Dell Technologies

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