Mot clé: utilisateurs
Optimisation du parcours utilisateurs | Directrice des opérations – Greenbull Group | Soumia Boudemagh
Interview de Soumia Boudemagh, Directrice des opérations chez Greenbull Group, réalisé lors de l'évènement lesBigBoss
Qualité de service Utilisateurs | Responsable IT – Generali | Cyril Thenon
Interview de Cyril Thenon, Responsable IT chez Generali, réalisé lors de l'évènement CRiP
Les 9 façons dont les utilisateurs avec privilèges menacent votre sécurité
Méfiez-vous des utilisateurs qui ne sont pas formés au rôle d’administrateur IT mais détiennent quand même des droits admin complets sur vos...
Instagram va avertir les utilisateurs des légendes de post potentiellement offensantes
Instagram n’a cessé d’apporter des améliorations au niveau sa plateforme. En début d’année, le réseau social a commencé à signaler les commentaires potentiellement offensants...
Concevoir des portails de self-service IT vraiment adaptés aux utilisateurs
Beaucoup de portails self-service échouent à remplir leur mission, tout simplement car ils n’ont pas été conçus pour répondre aux pratiques des utilisateurs métiers....
8 bonnes pratiques pour la formation des utilisateurs
Les projets numériques de grande ampleur bousculent souvent les habitudes des utilisateurs. Pour accompagner ces changements, la formation est indispensable, bien qu’elle soit encore...
Optic 2000, Responsable Qualité & Méthodes : « Amélioration qualité de service », Catherine...
Interview de Catherine OZOUF, Responsable Qualité, Méthodes & Communication du Groupe Optic 2000 , réalisé lors de la Convention annuelle CRiP 2019
Comment stimuler la productivité des utilisateurs IT ?
Responsables IT et utilisateurs finaux ne sont pas sur la même longueur d’onde, leur perception de l’informatique et de ses priorités ne sont pas...
Les DSI se croient alignés sur les priorités de leur entreprise, mais pas les...
Ce n’est pas un décalage, c’est un véritable fossé qui sépare la perception des responsables informatiques sur l’alignement de l’informatique avec les besoins et...
Olivier Clos, DSI du Groupe Synergie : « Modernisation des outils métiers »
Olivier Clos, DSI du Groupe Synergie, évoque pour nous le projet qu’il a mené de modernisation et de rendre plus percutants les outils agences...
