Lead-analytics

Mot clé: utilisateur

Face à une nouvelle situation de violation de donnée des utilisateurs, Facebook pourrait écoper...

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D’après un article paru dans le blog de Tomer Bar (membre du personnel de Facebook), un nouveau cas de violation des données des utilisateurs...

Forrester Mind the Gap : seuls 2 utilisateurs sur 10 pensent que les IT...

Moins de 20% les utilisateurs finaux pensent que les IT délivrent dans les temps, aident à réduire la fréquence du delivery, ou offrent les...

Concentrez-vous sur l’utilisateur final et non sur le gestionnaire

Avec les données viennent les analyses et les risques, et l’automatisation intelligente qui doit respecter la confidentialité et la sécurité. Ce n’est pas le...

Les outils de collaboration au service de l’expérience employé et collaborateur

Tout comme l’expérience client est devenue stratégique pour les entreprises, l’expérience employé (EX) est également essentielle à la fois pour maintenir et faire progresser...

Agile UX vs Lean UX, difficile de les départager

En matière d’expérience client (UX), les deux concepts d’Agile UX et de Lean UX s’affrontent, sauf à adopter une approche complémentaire entre les deux...

La DSI est plébiscitée par les utilisateurs finaux… qui pourtant se débrouillent seuls

C'est un paradoxe IT, plus de 80 % des utilisateurs finaux attribuent la note de A ou B à leur DSI, mais dans le même...