Mot clé: Tribunes

Humaniser le service client aujourd’hui et demain

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Le numérique donne un coup d’accélérateur au service client. Il permet aux entreprises d’acquérir et traiter les bonnes données, de fournir des services et...

La servitisation, un enjeu stratégique pour la mutation de l’industrie manufacturière

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La notion de servitisation, si elle n’est pas nouvelle, a pris un essor particulier ces dernières années. Dans un contexte marqué par des périodes...

La continuité des activités grâce à une visibilité de bout en bout

Les temps d'arrêt frappent les organisations informatiques pour de multiples raisons. Des catastrophes naturelles, aux erreurs des utilisateurs, en passant par les attaques malveillantes,...

Maximilien Bacot (Breega) : La crise financière ? Une bonne nouvelle pour les start-ups françaises !

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Co-fondateur du VC Breega, un acteur majeur de la place parisienne, Maximilien Bacot a répondu à nos questions et livre une analyse sectorielle pointue...

S’aligner sur les critères ESG pour guider les entreprises dans leurs transformations durables et...

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Dans un monde instable et incertain, secoué par des crises successives majeures (pandémies, conflits, hausse du coût de l’énergie et des matières premières, urgence...

La gestion en temps réel des données ESG au service de la transformation durable...

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La collecte et le reporting des données Environnementales, Sociales et de Gouvernance (ESG) sont devenus des priorités pour les entreprises ces dernières années. Plus...

De Samsung au Pentagone : L’actualité nous rappelle l’importance des garde-fous pour protéger les...

Ces dernières semaines ont été difficiles pour les experts en protection des données. En peu de temps, plusieurs histoires ont porté un coup aux...

Quelle stratégie pour optimiser la conception d’un datacenter ?

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Une infrastructure informatique solide, correctement planifiée est la condition sine qua non pour mener à bien des projets de transformation et bénéficier d’options efficientes...

Absentéisme et impact sur la continuité des soins : repenser la gestion des ressources...

La crise sanitaire a bel et bien amplifié l’absentéisme au travail. Manque de soignants à l'hôpital comme dans les établissements privés ou associatifs, services...

L’ERP au cœur des reportings RSE

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Au cœur de tous les départements de l’entreprise, l’ERP agrège les flux d’informations et les données aussi bien internes qu’externes, liées aux approvisionnements de...