Mot clé: satisfaction
Forrester Mind the Gap : seuls 2 utilisateurs sur 10 pensent que les IT...
Moins de 20% les utilisateurs finaux pensent que les IT délivrent dans les temps, aident à réduire la fréquence du delivery, ou offrent les...
Les principaux facteurs de motivation des salariés français
Au travail, 8 salariés français sur 10 se déclarent satisfaits ou très satisfaits de leur bien-être. Et ils sont presque tout autant à éprouver...
La DSI est plébiscitée par les utilisateurs finaux… qui pourtant se débrouillent seuls
C'est un paradoxe IT, plus de 80 % des utilisateurs finaux attribuent la note de A ou B à leur DSI, mais dans le même...
SAP est bien mal noté par la DSI…
SAP a de bons produits mais entretient une relation déplorable avec ses clients, qui dès que l'occasion se présente - dans le cloud !...
Les utilisateurs plus satisfaits par le PC que le portable ou la tablette
Les utilisateurs préfèrent leur ordinateur de bureau au portable ou à la tablette. C'est le résultat inattendu de l'enquête de satisfaction menée par ACSI....
