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Mot clé: qualité

Les entreprises surestiment la qualité de leur service client

Une étude réalisée par le cabinet Savanta pour l’éditeur Pegasystems révèle des divergences importantes entre les dirigeants et les consommateurs concernant la qualité des...

Avec l’essor des démarches d’intégration continue, les tests retrouvent leur place dans les projets...

A l’occasion de la Journée Française des Tests Logiciels (JFTL), le CFTL a présenté les résultats de son enquête 2019 sur les pratiques du...

L’Assurance Qualité et le Testing en support de l’agilité et de DevOps

Des conditions économiques plus favorables et l’accélération du développement applicatif et des services sensibilisent les entreprises françaises sur la question de l’Assurance Qualité et...

Les mutations des métiers du test logiciel (CFTL 2018)

Le CFTL, Comité Français des Tests Logiciels, a tenu sa Journée des Test Logiciels 2018. IT Social était présent, partenaire de la manifestation. L’occasion de...

La qualité des apps est stratégique, jusque pour la carrière du DSI…

Le moindre accro dans la qualité d’une application web peut faire basculer les clients dans l’insatisfaction, ternir la réputation de l’entreprise, et avoir un...

Les mauvaises données plombent votre business

Tout dirigeant de l'entreprise doit savoir où sont les données et comment les utiliser.  S'y ajoutent aujourd'hui la nécessité de savoir si ces données...

FEN 2015 – Transformation digitale réussie à la BBC

La vielle dame britannique, icône historique des médias, a réussi sa transformation, sans DSI, en continuant de miser sur le contenu, mais sans rien...

Les 6 priorités des décideurs IT, avec pour chacune son Top 5 challenges

Processus, performance, changement, qualité, projets et finances, le DSI est concerné par chacun de ces domaines. Une étude APQC a identifié le Top priorités...

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