Mot clé: omnicanalité
Le traitement automatisé des documents est loin d’être généralisé dans les banques et les...
Bien qu’amorcée depuis plus de 10 ans, la transformation digitale des banques, assurances et mutuelles est encore loin d’être optimale. C’est le constat d’une étude...
Les changements de comportements des consommateurs ont un impact sur la supply chain
Les retards, les pénuries de produits et l’augmentation des coûts qui continuent de sévir dans les secteurs du retail et de la...
Les Français font plus confiance aux marques ayant des magasins physiques
L’étude d’Uberall, spécialisé dans les solutions d'expériences client locales, montre que le magasin physique est loin d’être démodé. Un tiers des boomers...
7 entreprises sur 10 poursuivront leur digitalisation une fois la crise passée
Le contexte sanitaire actuel a un impact non négligeable sur l’économie française. De nombreux commerçants et petites entreprises ont dû créer une...
L’omnicanalité : stratégie gagnante pour le retail
Durant la crise, l'omnicanalité, soutenue par des solutions innovantes et agiles de commerce unifié, a démontré son utilité et sa capacité à...
