Mots clés Marketing
Mot clé: Marketing
Moteurs de recherche : l’IA générative bouscule les positions et les usages
Avec l’émergence d’assistants de recherche dopés à l’IA générative, la recherche d’information bascule dans une nouvelle ère. Toutes les formes de recherche— marketing, commerciale...
Le paradoxe du service client à l’ère de l’IA : oui à l’IA, mais...
Une évolution majeure dans les attentes des consommateurs vis-à-vis du service client serait en cours. Entre espoirs liés à l’intelligence artificielle et besoin d’interactions...
Le magasin du futur : un hub expérientiel et logistique propulsé par l’IA
La pandémie de COVID-19 a redéfini le retail, poussant les magasins physiques à évoluer pour rester attractifs. Loin de disparaître face à la montée...
ServiceNow acquiert Logik.ai pour sa plateforme de CRM
L’éditeur de plateformes de transformation numérique ServiceNow a annoncé l’acquisition prochaine de Logik.ai, un spécialiste des solutions CPQ (Configure, Price, Quote) composables et fondées...
Les bénéfices attendus de l’IA générative dans la fonction commerciale
Une étude de Panasonic assure que les ventes devraient augmenter de 38 % sur les 12 prochains mois. Grâce à une analyse des données...
Adobe muscle son écosystème marketing avec des agents IA dans Experience Platform
Adobe a présenté, lors de son événement annuel, sa stratégie et ses nouvelles offres autour de l’IA agentique. En intégrant des fonctionnalités basées sur...
Services gérés : Hermitage lance une offre d’accompagnement des MSP
Avec plus de 20 ans d’expertise dans la distribution de solutions et services de cybersécurité, Hermitage Solutions se lance dans la fourniture de services aux...
Tarification algorithmique des sites marchands : « à la tête du client », selon la FTC
Une étude du gendarme de la consommation américain, la Federal Trade Commission, a révélé que des informations, telles que la localisation d’une personne ou...
Le e-commerce est promis à un bel avenir
Les ventes en ligne devraient croître de 7,8 % par an à mesure que la croissance du commerce de détail hors ligne ralentit. Les...
L’IA en 2025 : entre transformation technologique et revalorisation humaine
L’IA n’est pas uniquement un défi, elle constitue une opportunité unique pour les entreprises qui sauront s’adapter. En intégrant l’IA de manière réfléchie, en...
