Mots clés ITSM
Mot clé: ITSM
Lancement d’Open Source Experts, un guichet unique pour développer l’écosystème Open Source
Lancé par cinq acteurs de l’Open Source, à savoir Arawa, BlueMind, FactorFX, Inno3 et Worteks, Open Source Experts (OSE) vise à centraliser l’expertise Open...
Observabilité Full-Stack : Cisco présente la première intégration d’AppDynamics avec Splunk ITSI
Quelques mois après avoir finalisé l’acquisition de Splunk, Cisco annonce l’intégration de AppDynamics avec Splunk IT Service Intelligence (ITSI). La nouvelle solution combine les...
Zoom mise sur l’innovation et la diversification pour endiguer le ralentissement de ses ventes
A l’occasion de l’inauguration du Zoom Experience Center à Londres, Zoom a fait un point sur sa situation et ses perspectives d’évolution. Dans une...
ITSM assisté par l’IA, SolarWinds lance SolarWinds AI pour son service desk
SolarWinds annonce le lancement de SolarWinds AI, le moteur d’IA générative développé avec une approche AI by Design, une méthodologie que la société promeut...
Comment insuffler de l’innovation dans l’ITSM ?
Si les solutions ITSM sont bien implantées en entreprise, les faire évoluer est un défi de taille pour répondre aux attentes qu’elles suscitent. OpenText,...
SolarWinds renforce son observabilité des infrastructures IT, du cloud natif aux environnements hybrides
SolarWinds, la plateforme d’observabilité et de gestion informatique, apporte de nouvelles améliorations à ses solutions d’observabilité multisite conçues pour surveiller et observer des environnements...
TeamViewer intègre Lansweeper dans son RMM pour une visibilité accrue des actifs IT
TeamViewer annonce l’intégration de la technologie de Lansweeper dans son offre Remote Monitoring and Management (RMM). Cette initiative marque une étape importante dans l’amélioration...
Atlassian généralise l’IA dans ses logiciels pour assister les utilisateurs et s’ouvrir aux non-spécialistes
Atlassian, éditeur de logiciels de collaboration tels que Jira et Confluence, annonce que la seconde vague de fonctionnalités d’Atlassian Intelligence est désormais disponible sur...
Observabilité : Cisco annonce une nouvelle fonction de visualisation et d’analyse des performances business
Cisco poursuit le développement de sa plateforme d’observabilité, en mettant l'accent sur l'intégration de technologies avancées et sur l'expansion de ses capacités pour répondre...
ITSM : Atlassian enrichit Jira Service Management d’un agent virtuel basé sur l’IA
Atlassian vient d’annoncer la disponibilité générale d’un agent virtuel dans Jira Service Management, sa plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) basée sur le...
